AirNewsTimes Anasayfa Ödüller Künye İletişim Bilgileri

Onaylı WhatsApp'a sahip ilk havayolu KLM oldu

Onaylı WhatsApp'a sahip ilk havayolu KLM oldu

KLM, doğrulanmış bir WhatsApp işletme hesabına sahip ilk şirketlerden ve dünyanın ilk havayolu şirketlerinden biri oldu.

» Özel Haber | 7 Eylül 2017 Perşembe • Air News Times / Özel Haber
WhatsApp ve KLM Royal Dutch Airlines, WhatsApp üzerinde yeni bir hizmet için benzersiz bir test başlattı. KLM, resmi WhatsApp Business uygulaması aracılığıyla müşterilerine dünya çapında rezervasyon onayı, check-in bildirimi, biniş kartı, uçuş durumu güncellemeleri ve WhatsApp'taki 10 farklı dilde sorular soruyor.

KLM, doğrulanmış bir WhatsApp işletme hesabına sahip ilk şirketlerden ve dünyanın ilk havayolu şirketlerinden biri oldu

Birkaç işletme ile birlikte WhatsApp, işletmelerin WhatsApp'ı kullanan müşterilerle iletişim kurma yollarını test ediyor. WhatsApp hem müşterileri hem de bağlandıkları işletmeler için günlük yaşamlarında değer yaratmak istiyor. Bu pilot program bu çabanın bir parçasıdır. Bu amaçla, WhatsApp, KLM gibi işletmelerin WhatsApp üzerinde müşterileri ile hızlı ve kişisel bir şekilde bağlantı kurmalarını sağlayan bir kurumsal çözüm oluşturmuş oldu. 
 
KLM Başkanı ve CEO, Pieter Elbers
 
Elbers ; KLM'nin, doğrulanmış bir WhatsApp hesabı olan dünyanın ilk havayolu şirketi olduğuna gurur duyuyorum. WhatsApp ile olan bu benzersiz ortaklık, bir havacılık öncüsü olarak konumumuzun altını çiziyor. Müşterilerimizin bulunduğu yerde olmak istiyoruz, bu gerçekten sosyal medya stratejimizde önemli bir adımdır, dedi.
 
Onaylanmış bir WhatsApp iş hesabı aracılığıyla müşterilere uçuş bilgileri sunmak, bilginin tek bir yerde kolay erişilmesini sağlar, havaalanında, yolda veya evde kullanılabilir hale getirir. Müşteriler, WhatsApp aracılığıyla 7/24, doğrudan KLM sosyal medya servis temsilcilerine ulaşabilirler. Hizmet, bilet rezervasyonu yapan veya KLM.com üzerinden check-in yapan ve WhatsApp aracılığıyla bilgi almak için kaydolan müşteriler tarafından kullanılabilir.
 
Güvenli mesajlar
Mesajlar, yalnızca müşteri ve KLM tarafından okunabilmesi için güvenlidir; başka hiç kimse, hatta WhatsApp bile okuyamaz. Müşteriler, resmi WhatsApp iş uygulamasını kullanarak doğrulanmış işletmeleri kolayca tanıyabilir. 
 
KLM ve Sosyal Medya 
KLM, 2009 yılından bu yana sosyal medya hizmetleri ve kampanyaları alanında öncülük etmiştir. KLM’in çeşitli sosyal medya platformlarında 25 milyondan fazla takipçisi vardır. Bu kanallar vasıtasıyla, KLM her hafta 100.000'den fazla mazeret alır ve bunlardan 15.000'i soru ve çözümlerdir.  KLM, WhatsApp, Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, WeChat ve KakaoTalk'da (Kore Dili) müşterilerine, Hollanda, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Çince ve Portekizce olmak üzere dokuz farklı dilde 7/24 tek noktadan bir hizmet sunmaktadır. KLM, müşterilere Messenger aracılığıyla uçuş belgeleri ve durum güncellemeleri alma seçeneği sunan dünyanın ilk havayolu şirketi oldu.
 
@ AirNewsTimes - ANT
 
ETİKETLER:
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karaktersiz ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır.
Kullanıcı Adınızla Yorum Yapmak İçin Giriş Yapın.
Yorumunuzu Gönderin
Tüm Yorumları Okumak İçin tıklayın
THY, Skytrax Derecelendirmelerine Katılmayacak
THY, Skytrax Derecelendirmelerine Katılmayacak
Türk Hava Yolları'nın (THY), Skytrax derecelendirmelerine katılmama kararı
THY Ve HAVAŞ 3.Havalimanı İçin Anlaştı
THY Ve HAVAŞ 3.Havalimanı İçin Anlaştı
THY ile TGS'deki ortağı HAVAŞ arasında, İstanbul Yeni Havalimanı ve Türkiye
Emirates İSG'den Dubai Uçuşlarına Başladı
Emirates İSG'den Dubai Uçuşlarına Başladı
Türkiye'nin en fazla yolcu trafiğine sahip ikinci havalimanı olan İstanbul
14 bin dolar maaşla Türkiye'de pilot arıyorlar
14 bin dolar maaşla Türkiye'de pilot arıyorlar
Hintli Indigo Airlines, Türkiye'de 14 bin dolar (63 bin TL) maaşla pilot ar
Özel Kuvvetlerden Statik Paraşüt Atlayışı
Özel Kuvvetlerden Statik Paraşüt Atlayışı
Genelkurmay Özel Kuvvetler Komutanlığı (ÖKK) personeline statik paraşüt atl
Flynas, Atatürk Havalimanı'na Sefer Başlattı
Flynas, Atatürk Havalimanı'na Sefer Başlattı
Suudi Arabistan merkezli havayolu şirketi Flynas, İstanbul'da Sabiha Gökçen
Borsa İstanbul'da Gong ASELSAN İçin Çaldı
Borsa İstanbul'da Gong ASELSAN İçin Çaldı
İkincil halka arz ile ödenmiş sermayesini 1 milyar 140 milyon TL'ye, halka
İSG Yöneticilerinden TÜRSAB'a Ziyaret
İSG Yöneticilerinden TÜRSAB'a Ziyaret
Sabiha Gökçen Havalimanı işletmecisi İSG'nin yöneticileri Türkiye Seyahat A
THY, Yabancı Pilot Yetiştiriyor
THY, Yabancı Pilot Yetiştiriyor
Türk Hava Yolları, pilot sıkıntısını yeni mezun yabancı pilot adayları ile
Boeing, İran Şirketleriyle Anlaşmaları İptal Etti
Boeing, İran Şirketleriyle Anlaşmaları İptal Etti
Şirketin, ABD'nin İran'a yönelik yeni yaptırımları nedeniyle İranlı havayol
SunExpress'ten kişiselleştirilmiş eğlence sistemi
SunExpress'ten kişiselleştirilmiş eğlence sistemi
Türk Hava Yolları ve Lufthansa'nın ortak kuruluşu SunExpress, Immfly Digita
Savaş uçakları tehditleri yerli çözümle aşacak
Savaş uçakları tehditleri yerli çözümle aşacak
Bilkent Üniversitesinde, uçaklara yönelen füzelerin yanıltılmasını sağlayan
Airbus A380 İlk Kez Hurda Olarak Satılacak
Airbus A380 İlk Kez Hurda Olarak Satılacak
Alman yatırım şirketi kullanılmayan iki Airbus A380 uçağının parçalarını sa
777X Kruger Flap İlk Teslimatı Gerçekleşti
777X Kruger Flap İlk Teslimatı Gerçekleşti
KALE Havacılık, Boeing'in 777X uçakları için Kruger flaplerin üretimini tam
TSK'dan SoloTürk Açıklaması
TSK'dan SoloTürk Açıklaması
Türk Silahlı Kuvvetleri'nden (TSK) SoloTürk ile ilgili olarak, 'Yapılan pla
  • Kara Kutu

  • Çok Okunan

  • Yorumlanan

       Talip KISLAKÇI
   9 Nisan 2018 Pazartesi
       Ece ÖZKAN
   18 Nisan 2018 Çarşamba
AirNews'i Delicious'ta PaylaşınAirNews'i Stumbleupon'da Paylaşın!AirNews'i Twitter'da Takip Edin!AirNews Facebook Sayfasını Ziyaret EdinAirNews RSS
Türkiye | Dünya | Havacılık | Havayolları | Havaalanları | Gündem | Uzay | Teknoloji | Turizm | Foto | Video

Bu Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. İzinsiz alıntı yapılamaz.

Copyright © 2008 - 2014 airnewstimes.com

Tasarım / Yazılım: Air News Times