AirNewsTimes Anasayfa Ödüller Künye İletişim Bilgileri

Onaylı WhatsApp'a sahip ilk havayolu KLM oldu

Onaylı WhatsApp'a sahip ilk havayolu KLM oldu

KLM, doğrulanmış bir WhatsApp işletme hesabına sahip ilk şirketlerden ve dünyanın ilk havayolu şirketlerinden biri oldu.

» Özel Haber | 7 Eylül 2017 Perşembe • Air News Times / Özel Haber
WhatsApp ve KLM Royal Dutch Airlines, WhatsApp üzerinde yeni bir hizmet için benzersiz bir test başlattı. KLM, resmi WhatsApp Business uygulaması aracılığıyla müşterilerine dünya çapında rezervasyon onayı, check-in bildirimi, biniş kartı, uçuş durumu güncellemeleri ve WhatsApp'taki 10 farklı dilde sorular soruyor.

KLM, doğrulanmış bir WhatsApp işletme hesabına sahip ilk şirketlerden ve dünyanın ilk havayolu şirketlerinden biri oldu

Birkaç işletme ile birlikte WhatsApp, işletmelerin WhatsApp'ı kullanan müşterilerle iletişim kurma yollarını test ediyor. WhatsApp hem müşterileri hem de bağlandıkları işletmeler için günlük yaşamlarında değer yaratmak istiyor. Bu pilot program bu çabanın bir parçasıdır. Bu amaçla, WhatsApp, KLM gibi işletmelerin WhatsApp üzerinde müşterileri ile hızlı ve kişisel bir şekilde bağlantı kurmalarını sağlayan bir kurumsal çözüm oluşturmuş oldu. 
 
KLM Başkanı ve CEO, Pieter Elbers
 
Elbers ; KLM'nin, doğrulanmış bir WhatsApp hesabı olan dünyanın ilk havayolu şirketi olduğuna gurur duyuyorum. WhatsApp ile olan bu benzersiz ortaklık, bir havacılık öncüsü olarak konumumuzun altını çiziyor. Müşterilerimizin bulunduğu yerde olmak istiyoruz, bu gerçekten sosyal medya stratejimizde önemli bir adımdır, dedi.
 
Onaylanmış bir WhatsApp iş hesabı aracılığıyla müşterilere uçuş bilgileri sunmak, bilginin tek bir yerde kolay erişilmesini sağlar, havaalanında, yolda veya evde kullanılabilir hale getirir. Müşteriler, WhatsApp aracılığıyla 7/24, doğrudan KLM sosyal medya servis temsilcilerine ulaşabilirler. Hizmet, bilet rezervasyonu yapan veya KLM.com üzerinden check-in yapan ve WhatsApp aracılığıyla bilgi almak için kaydolan müşteriler tarafından kullanılabilir.
 
Güvenli mesajlar
Mesajlar, yalnızca müşteri ve KLM tarafından okunabilmesi için güvenlidir; başka hiç kimse, hatta WhatsApp bile okuyamaz. Müşteriler, resmi WhatsApp iş uygulamasını kullanarak doğrulanmış işletmeleri kolayca tanıyabilir. 
 
KLM ve Sosyal Medya 
KLM, 2009 yılından bu yana sosyal medya hizmetleri ve kampanyaları alanında öncülük etmiştir. KLM’in çeşitli sosyal medya platformlarında 25 milyondan fazla takipçisi vardır. Bu kanallar vasıtasıyla, KLM her hafta 100.000'den fazla mazeret alır ve bunlardan 15.000'i soru ve çözümlerdir.  KLM, WhatsApp, Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, WeChat ve KakaoTalk'da (Kore Dili) müşterilerine, Hollanda, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Çince ve Portekizce olmak üzere dokuz farklı dilde 7/24 tek noktadan bir hizmet sunmaktadır. KLM, müşterilere Messenger aracılığıyla uçuş belgeleri ve durum güncellemeleri alma seçeneği sunan dünyanın ilk havayolu şirketi oldu.
 
@ AirNewsTimes - ANT
 
ETİKETLER:
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karaktersiz ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır.
Kullanıcı Adınızla Yorum Yapmak İçin Giriş Yapın.
Yorumunuzu Gönderin
Tüm Yorumları Okumak İçin tıklayın
Az para ödeyen, uçağa en son binecek
Az para ödeyen, uçağa en son binecek
Britanya'nın en büyük havayolu şirketi British Airways 'pay least board las
Kanser hastası pilotun 'tazminat' zaferi
Kanser hastası pilotun 'tazminat' zaferi
Türkiye'de faaliyet gösteren özel bir havayolu şirketinde kaptan pilot ola
SureFly İlk Uçuş Denemesi: 8 Ocak 2018
SureFly İlk Uçuş Denemesi: 8 Ocak 2018
İki kişiyi taşıyabilen, kişisel 4 pervaneli helikopter, yani oktokopter, Su
Lufthansa yeni girişimini piyasaya sunuyor
Lufthansa yeni girişimini piyasaya sunuyor
Dünyanın en çok görüntülenen fotoğrafı 'Bliss'in yaratıcısı,yeni nesil arka
Emirates Dubai Airshow için hazırlanıyor
Emirates Dubai Airshow için hazırlanıyor
Emirates Havayolu, bu sene gerçekleşecek olan Dubai Airshow'da yeni hizmetl
Qatar ve Bangkok güçlerini birleştiriyor
Qatar ve Bangkok güçlerini birleştiriyor
Qatar Airways, uzun süredir devam eden codeshare ortağı Bangkok Airways ile
NASA ve UBER 'uçan taksi' için güçlerini birleştirdi
NASA ve UBER 'uçan taksi' için güçlerini birleştirdi
Uber'in uçan otomobil projesi ile ilgili yeni bilgiler geldi. NASA ile bera
Emirates'in 100. A380 Uçağı Filoya Katıldı
Emirates'in 100. A380 Uçağı Filoya Katıldı
Emirates, 100. Airbus A380 uçağının filoya katılışını Airbus'un Hamburg'dak
Türksat - Airbus İmza Töreni
Türksat - Airbus İmza Töreni
Dünya uydu-uzay piyasalarına yön veren 3. Global Satshow, 9-10 Kasım tarihl
Türkiye 20 Sikorsky almaya hazırlanıyor.
Türkiye 20 Sikorsky almaya hazırlanıyor.
THY`nin 11 milyar dolarlık siparişinden sonra Orman ve Su İşleri Bakanlığı
Kadın Akrobasi Pilotundan Nefes Kesen Gösteri
Kadın Akrobasi Pilotundan Nefes Kesen Gösteri
Türkiye'nin İlk Sivil Kadın Akrobasi Pilotundan Nefes Kesen Gösteri
Air Berlin'de 39 Yıllık Macera Bitti
Air Berlin'de 39 Yıllık Macera Bitti
Air Berlin son seferini dün gece saatlerinde yaparak defteri kapattı. Alman
ATAK'ın en büyük rakibi üretimi durdurdu
ATAK'ın en büyük rakibi üretimi durdurdu
ATAK helikopterin en büyük rakibi olan ABD'li AH-1Z'lerin imalat hattı kapa
AHL için kapatılma çalışmaları başlatıldı
AHL için kapatılma çalışmaları başlatıldı
Yeni havalimanının açılmasının ardından hizmetlerine son verecek olan Atatü
China Eastern'ın hostesi uçaktan düştü
China Eastern'ın hostesi uçaktan düştü
Çin'de akıl almaz bir kaza yaşandı. Çin havayolu şirketi China Eastern'ın h
  • Kara Kutu

  • Çok Okunan

  • Yorumlanan

       Talip KISLAKÇI
   19 Kasım 2017 Pazar
       Ece ÖZKAN
   20 Kasım 2017 Pazartesi
AirNews'i Delicious'ta PaylaşınAirNews'i Stumbleupon'da Paylaşın!AirNews'i Twitter'da Takip Edin!AirNews Facebook Sayfasını Ziyaret EdinAirNews RSS
Türkiye | Dünya | Havacılık | Havayolları | Havaalanları | Gündem | Uzay | Teknoloji | Turizm | Foto | Video

Bu Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. İzinsiz alıntı yapılamaz.

Copyright © 2008 - 2014 airnewstimes.com

Tasarım / Yazılım: Air News Times