AirNewsTimes Anasayfa Ödüller Künye İletişim Bilgileri

Onaylı WhatsApp'a sahip ilk havayolu KLM oldu

Onaylı WhatsApp'a sahip ilk havayolu KLM oldu

KLM, doğrulanmış bir WhatsApp işletme hesabına sahip ilk şirketlerden ve dünyanın ilk havayolu şirketlerinden biri oldu.

» Özel Haber | 7 Eylül 2017 Perşembe • Air News Times / Özel Haber
WhatsApp ve KLM Royal Dutch Airlines, WhatsApp üzerinde yeni bir hizmet için benzersiz bir test başlattı. KLM, resmi WhatsApp Business uygulaması aracılığıyla müşterilerine dünya çapında rezervasyon onayı, check-in bildirimi, biniş kartı, uçuş durumu güncellemeleri ve WhatsApp'taki 10 farklı dilde sorular soruyor.

KLM, doğrulanmış bir WhatsApp işletme hesabına sahip ilk şirketlerden ve dünyanın ilk havayolu şirketlerinden biri oldu

Birkaç işletme ile birlikte WhatsApp, işletmelerin WhatsApp'ı kullanan müşterilerle iletişim kurma yollarını test ediyor. WhatsApp hem müşterileri hem de bağlandıkları işletmeler için günlük yaşamlarında değer yaratmak istiyor. Bu pilot program bu çabanın bir parçasıdır. Bu amaçla, WhatsApp, KLM gibi işletmelerin WhatsApp üzerinde müşterileri ile hızlı ve kişisel bir şekilde bağlantı kurmalarını sağlayan bir kurumsal çözüm oluşturmuş oldu. 
 
KLM Başkanı ve CEO, Pieter Elbers
 
Elbers ; KLM'nin, doğrulanmış bir WhatsApp hesabı olan dünyanın ilk havayolu şirketi olduğuna gurur duyuyorum. WhatsApp ile olan bu benzersiz ortaklık, bir havacılık öncüsü olarak konumumuzun altını çiziyor. Müşterilerimizin bulunduğu yerde olmak istiyoruz, bu gerçekten sosyal medya stratejimizde önemli bir adımdır, dedi.
 
Onaylanmış bir WhatsApp iş hesabı aracılığıyla müşterilere uçuş bilgileri sunmak, bilginin tek bir yerde kolay erişilmesini sağlar, havaalanında, yolda veya evde kullanılabilir hale getirir. Müşteriler, WhatsApp aracılığıyla 7/24, doğrudan KLM sosyal medya servis temsilcilerine ulaşabilirler. Hizmet, bilet rezervasyonu yapan veya KLM.com üzerinden check-in yapan ve WhatsApp aracılığıyla bilgi almak için kaydolan müşteriler tarafından kullanılabilir.
 
Güvenli mesajlar
Mesajlar, yalnızca müşteri ve KLM tarafından okunabilmesi için güvenlidir; başka hiç kimse, hatta WhatsApp bile okuyamaz. Müşteriler, resmi WhatsApp iş uygulamasını kullanarak doğrulanmış işletmeleri kolayca tanıyabilir. 
 
KLM ve Sosyal Medya 
KLM, 2009 yılından bu yana sosyal medya hizmetleri ve kampanyaları alanında öncülük etmiştir. KLM’in çeşitli sosyal medya platformlarında 25 milyondan fazla takipçisi vardır. Bu kanallar vasıtasıyla, KLM her hafta 100.000'den fazla mazeret alır ve bunlardan 15.000'i soru ve çözümlerdir.  KLM, WhatsApp, Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, WeChat ve KakaoTalk'da (Kore Dili) müşterilerine, Hollanda, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Çince ve Portekizce olmak üzere dokuz farklı dilde 7/24 tek noktadan bir hizmet sunmaktadır. KLM, müşterilere Messenger aracılığıyla uçuş belgeleri ve durum güncellemeleri alma seçeneği sunan dünyanın ilk havayolu şirketi oldu.
 
@ AirNewsTimes - ANT
 
ETİKETLER:
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karaktersiz ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır.
Kullanıcı Adınızla Yorum Yapmak İçin Giriş Yapın.
Yorumunuzu Gönderin
Tüm Yorumları Okumak İçin tıklayın
TAI ile THY Arasında İşbirliği
TAI ile THY Arasında İşbirliği
Türk Havacılık ve Uzay Sanayi A.Ş. (TAI) ve Türk Hava Yolları Teknik A.Ş. (
Emirates Skywards Sadakat Ödüllünü Aldı
Emirates Skywards Sadakat Ödüllünü Aldı
Emirates Havayolu'nun sadakat programı olan Emirates Skywards, 10. yıllık S
Singapur Airshow'un Gözdesi: TAI
Singapur Airshow'un Gözdesi: TAI
Tayland Savunma Fuarı'ndan sonra Singapur Havacılık Fuarı'na da katılan Tür
Lockheed Martin ve Rheinmetall işbirliği yapacak
Lockheed Martin ve Rheinmetall işbirliği yapacak
Lockheed Martin, helikopter ihalesinde Rheinmetall ile iş birliği yapacak.
Hürkuş-B ilk uçuşunu gerçekleştirdi
Hürkuş-B ilk uçuşunu gerçekleştirdi
TUSAŞ tarafından geliştirilen ve teslimatına haziran 2018 tarihinde başlanm
Havacılığın Yaşayan Efsaneleri Ölümsüzleşti
Havacılığın Yaşayan Efsaneleri Ölümsüzleşti
Havacılığa gönül vermiş isimleri onurlandırmak üzere düzenlenen Havacılığın
Airbus ve Türk ortakları işbirliklerini güçlendiriyor
Airbus ve Türk ortakları işbirliklerini güçlendiriyor
Airbus, Türkiye'deki endüstriyel işbirliğini daha da genişletmek amacı ile
ISG Zamanında Kalkışta Dünya 8'incisi
ISG Zamanında Kalkışta Dünya 8'incisi
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'nın zamanında kalkış oranı g
TAI Türkiye'yi Uçuracak Mühendisleri Yetiştirecek
TAI Türkiye'yi Uçuracak Mühendisleri Yetiştirecek
Havacılık ve uzay sanayisinde Türkiye'nin ulusal güvenlik ihtiyacına yöneli
NASA, havacılığı verimli hale getirmek istiyor
NASA, havacılığı verimli hale getirmek istiyor
Amerika Birleşik Devletleri Ulusal Havacılık ve Uzay Dairesi NASA, kısa sür
Airbus'un İmdadına Emirates Yetişti
Airbus'un İmdadına Emirates Yetişti
Ortadoğu'nun en büyük havayolu şirketi Emirates, Airbus şirketiyle 20 adet
Bismillah Airlines faciadan döndü
Bismillah Airlines faciadan döndü
Bismillah Havayollarına ait uçak inişi sırasında takımları çökünce yere çak
Pegasus Yolcusu O Anları Anlattı
Pegasus Yolcusu O Anları Anlattı
Ankara'dan Trabzon'a dönüşte Trabzon Havalimanı'nda pistten çıkan Pegasus H
Pegasus uçağı pistten çıktı
Pegasus uçağı pistten çıktı
Trabzon Havalimanı'na iniş yapan Ankara uçağı pistten çıktı. Pegasus'a ait
DJ Kerimcan Durmaz hostesi çıldırttı
DJ Kerimcan Durmaz hostesi çıldırttı
Kerimcan Durmaz uçağı birbirine kattı. DJ Kerimcan Durmaz hostesi çıldırttı
  • Kara Kutu

  • Çok Okunan

  • Yorumlanan

       Talip KISLAKÇI
   4 Şubat 2018 Pazar
       Ece ÖZKAN
   19 Şubat 2018 Pazartesi
AirNews'i Delicious'ta PaylaşınAirNews'i Stumbleupon'da Paylaşın!AirNews'i Twitter'da Takip Edin!AirNews Facebook Sayfasını Ziyaret EdinAirNews RSS
Türkiye | Dünya | Havacılık | Havayolları | Havaalanları | Gündem | Uzay | Teknoloji | Turizm | Foto | Video

Bu Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. İzinsiz alıntı yapılamaz.

Copyright © 2008 - 2014 airnewstimes.com

Tasarım / Yazılım: Air News Times