AirNewsTimes Anasayfa Ödüller Künye İletişim Bilgileri

Onaylı WhatsApp'a sahip ilk havayolu KLM oldu

Onaylı WhatsApp'a sahip ilk havayolu KLM oldu

KLM, doğrulanmış bir WhatsApp işletme hesabına sahip ilk şirketlerden ve dünyanın ilk havayolu şirketlerinden biri oldu.

» Özel Haber | 7 Eylül 2017 Perşembe • Air News Times / Özel Haber
WhatsApp ve KLM Royal Dutch Airlines, WhatsApp üzerinde yeni bir hizmet için benzersiz bir test başlattı. KLM, resmi WhatsApp Business uygulaması aracılığıyla müşterilerine dünya çapında rezervasyon onayı, check-in bildirimi, biniş kartı, uçuş durumu güncellemeleri ve WhatsApp'taki 10 farklı dilde sorular soruyor.

KLM, doğrulanmış bir WhatsApp işletme hesabına sahip ilk şirketlerden ve dünyanın ilk havayolu şirketlerinden biri oldu

Birkaç işletme ile birlikte WhatsApp, işletmelerin WhatsApp'ı kullanan müşterilerle iletişim kurma yollarını test ediyor. WhatsApp hem müşterileri hem de bağlandıkları işletmeler için günlük yaşamlarında değer yaratmak istiyor. Bu pilot program bu çabanın bir parçasıdır. Bu amaçla, WhatsApp, KLM gibi işletmelerin WhatsApp üzerinde müşterileri ile hızlı ve kişisel bir şekilde bağlantı kurmalarını sağlayan bir kurumsal çözüm oluşturmuş oldu. 
 
KLM Başkanı ve CEO, Pieter Elbers
 
Elbers ; KLM'nin, doğrulanmış bir WhatsApp hesabı olan dünyanın ilk havayolu şirketi olduğuna gurur duyuyorum. WhatsApp ile olan bu benzersiz ortaklık, bir havacılık öncüsü olarak konumumuzun altını çiziyor. Müşterilerimizin bulunduğu yerde olmak istiyoruz, bu gerçekten sosyal medya stratejimizde önemli bir adımdır, dedi.
 
Onaylanmış bir WhatsApp iş hesabı aracılığıyla müşterilere uçuş bilgileri sunmak, bilginin tek bir yerde kolay erişilmesini sağlar, havaalanında, yolda veya evde kullanılabilir hale getirir. Müşteriler, WhatsApp aracılığıyla 7/24, doğrudan KLM sosyal medya servis temsilcilerine ulaşabilirler. Hizmet, bilet rezervasyonu yapan veya KLM.com üzerinden check-in yapan ve WhatsApp aracılığıyla bilgi almak için kaydolan müşteriler tarafından kullanılabilir.
 
Güvenli mesajlar
Mesajlar, yalnızca müşteri ve KLM tarafından okunabilmesi için güvenlidir; başka hiç kimse, hatta WhatsApp bile okuyamaz. Müşteriler, resmi WhatsApp iş uygulamasını kullanarak doğrulanmış işletmeleri kolayca tanıyabilir. 
 
KLM ve Sosyal Medya 
KLM, 2009 yılından bu yana sosyal medya hizmetleri ve kampanyaları alanında öncülük etmiştir. KLM’in çeşitli sosyal medya platformlarında 25 milyondan fazla takipçisi vardır. Bu kanallar vasıtasıyla, KLM her hafta 100.000'den fazla mazeret alır ve bunlardan 15.000'i soru ve çözümlerdir.  KLM, WhatsApp, Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, WeChat ve KakaoTalk'da (Kore Dili) müşterilerine, Hollanda, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Çince ve Portekizce olmak üzere dokuz farklı dilde 7/24 tek noktadan bir hizmet sunmaktadır. KLM, müşterilere Messenger aracılığıyla uçuş belgeleri ve durum güncellemeleri alma seçeneği sunan dünyanın ilk havayolu şirketi oldu.
 
@ AirNewsTimes - ANT
 
ETİKETLER:
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karaktersiz ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır.
Kullanıcı Adınızla Yorum Yapmak İçin Giriş Yapın.
Yorumunuzu Gönderin
Tüm Yorumları Okumak İçin tıklayın
III. Dünya Havacılık Forumu: Nijerya
III. Dünya Havacılık Forumu: Nijerya
III. Dünya Havacılık Forumu, 20-22 Kasım 2017 tarihlerinde Nijerya'nın başk
TAI, 27 Eylül'de Kapılarını Halka Açıyor
TAI, 27 Eylül'de Kapılarını Halka Açıyor
TAI, Türk Silahlı Kuvvetlerini Güçlendime Vakfı'nın (TSKGV) 30. kuruluş yıl
Air Berlin'de bugün de 149 pilot işe gitmedi
Air Berlin'de bugün de 149 pilot işe gitmedi
İflasını açıklayan Air Berlin, pilotların rapor alıp işe gitmemesi nedeniyl
Çin 20 yılda 1 trilyon dolarlık yeni uçak alacak
Çin 20 yılda 1 trilyon dolarlık yeni uçak alacak
Boeing, havacılığın önümüzdeki 20 yılını tahmin ettiği raporda Çin başta ol
Havayolu CEO'ları, World Routes için hazır
Havayolu CEO'ları, World Routes için hazır
Havayolu CEO'ları, World Routes 2017 Konferansı için hazırlandı. Barselona'
Qatar Airways CEO'su, IATA başkanı seçildi
Qatar Airways CEO'su, IATA başkanı seçildi
Qatar Airways Group CEO'su Akbar Al Baker Haziran 2018'den itibaren IATA yö
İlk A380 Emekli Oldu
İlk A380 Emekli Oldu
Singapore Airlines, Airbus A380'i hizmetten emekli eden ilk havayolu şirket
Qantas Grup Yönetim Kadrosunda değişiklikler
Qantas Grup Yönetim Kadrosunda değişiklikler
Qantas Group CEO'su Alan Joyce, yeni yapının şirketin müşterilere ve hissed
Ryanair, aşırı alkol tüketiminin önüne geçiyor
Ryanair, aşırı alkol tüketiminin önüne geçiyor
Bütçeli hava yolu şirketi Ryanair, 2012 yılından bu yana uçuşlarda yaşanan
Airberlin'in yapılandırılması destekleniyor
Airberlin'in yapılandırılması destekleniyor
Lufthansa, havayolunun yeniden yapılanma çabalarını Alman Hükümeti ile birl
TSK envanterine 6 yeni uçak alınacak
TSK envanterine 6 yeni uçak alınacak
Türk Silahlı Kuvvetleri CASA CN-235 model kargo uçaklarıyla aynı sınıfta ye
Virgin Galactic Yakıtsız Test Uçuşu Yaptı
Virgin Galactic Yakıtsız Test Uçuşu Yaptı
Virgin Galactic'in SpaceShipTwo (Resmi adı VSS Unity) adlı jet uçağı, altın
Kazadan 50 yıl sonra, şok edici görüntüler
Kazadan 50 yıl sonra, şok edici görüntüler
Fransız Alpleri'nde 50 yıl önce meydana gelen bir uçak kazasında hayatını k
Blue Origin'in kurucusu, dünyanın en zengini
Blue Origin'in kurucusu, dünyanın en zengini
Havacılık ve uzay araştırma şirketi Blue Origin'in de kurucusu ve sahibi ol
Kontrol Kulesi, otel odasına dönüştü
Kontrol Kulesi, otel odasına dönüştü
Bir sabah az ötenizden kalkışa geçen bir uçağın sıradışı görüntüsü ile uyan
  • Kara Kutu

  • Çok Okunan

  • Yorumlanan

       Talip KISLAKÇI
   22 Eylül 2017 Cuma
       Selman TENGÜZ
   18 Temmuz 2017 Salı
AirNews'i Delicious'ta PaylaşınAirNews'i Stumbleupon'da Paylaşın!AirNews'i Twitter'da Takip Edin!AirNews Facebook Sayfasını Ziyaret EdinAirNews RSS
Türkiye | Dünya | Havacılık | Havayolları | Havaalanları | Gündem | Uzay | Teknoloji | Turizm | Foto | Video

Bu Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. İzinsiz alıntı yapılamaz.

Copyright © 2008 - 2014 airnewstimes.com

Tasarım / Yazılım: Air News Times