Amadeus, Yapay Zekâ ve Biyometrik Teknolojilere Hız Verdi

Amadeus, 2026 yılının ilk çeyreğine ait finansal sonuçlarını açıkladı. Küresel seyahat teknolojileri devi, Orta Doğu’daki jeopolitik gerilimlerin mart ayında rezervasyon taleplerini baskılamasına rağmen gelir ve kârlılığını artırmayı başardı. Şirketin sonuçları, seyahat teknolojileri sektörünün artık yalnızca uçak bileti rezervasyonlarından ibaret olmadığını ve yapay zekâ, biyometri ile dijital kimlik çözümlerine doğru hızla dönüştüğünü ortaya koydu.

Şirketin ilk çeyrek gelirleri yıllık bazda yüzde 3,1 artışla 1,68 milyar euroya yükseldi. Faaliyet kârı yüzde 2,8 artış gösterirken, düzeltilmiş EBIT rakamı ise yüzde 4,5 yükselerek 500 milyon euro seviyesine ulaştı.

Amadeus’un finansal performansında en dikkat çekici unsur ise iş kolları arasındaki farklı büyüme dinamikleri oldu. Özellikle hava dağıtım (Air Distribution) segmentinde büyüme neredeyse durma noktasına geldi. Hava yolu şirketleri ile seyahat acenteleri, online rezervasyon platformları ve kurumsal seyahat sistemleri arasındaki bağlantıyı sağlayan bu alan, doğrudan rezervasyon hacmine bağlı olduğu için jeopolitik gelişmelerden hızlı şekilde etkileniyor.

Şirket, yılın ilk iki ayında güçlü rezervasyon akışı gördüğünü ancak mart ayında Orta Doğu’daki gelişmeler nedeniyle iptallerin arttığını belirtti. Buna rağmen Amadeus’un daha istikrarlı gelir sağlayan teknoloji çözümleri büyümeyi desteklemeye devam etti.

Özellikle Air IT Solutions birimi güçlü performansıyla öne çıktı. Havayollarına rezervasyon, envanter yönetimi, check-in, yolcu işleme ve operasyon kontrol sistemleri sağlayan bu segmentin gelirleri yüzde 7,5 artışla 592,5 milyon euroya yükseldi. Uzmanlara göre bu alan, doğrudan operasyonel altyapıya bağlı olduğu için rezervasyon dalgalanmalarına karşı daha dayanıklı yapı sunuyor.

Şirketin otel teknolojileri, ödeme sistemleri ve seyahat dışı dijital çözümleri kapsayan Hospitality & Other Solutions segmentinde de büyüme devam etti. Bu bölümün gelirleri yüzde 3,2 artış gösterdi. Amadeus’un uzun vadeli stratejisinin yalnızca uçuş rezervasyon sistemleriyle sınırlı kalmayıp, seyahatin tüm dijital ekosistemine yayılmayı hedeflediği belirtiliyor.

Şirketin gelecek vizyonunda ise yapay zekâ ve biyometrik teknolojiler kritik rol oynuyor. Amadeus, seyahat süreçlerini daha otomatik hale getirecek yapay zekâ tabanlı dijital asistanlar üzerinde çalıştığını açıkladı. Şirketin, yolcunun seyahat alışkanlıklarını anlayabilen, ihtiyaçları önceden tahmin eden ve işlemleri otomatik gerçekleştirebilen yeni nesil AI sistemleri geliştirdiği ifade edildi.

Bu kapsamda Amazon Web Services ile iş birlikleri yürütülürken, Microsoft ile hava yolu çağrı merkezlerine yönelik “agentic AI” çözümleri test ediliyor.

Biyometrik teknolojiler tarafında ise Amadeus’un dikkat çeken hamlesi, Idemia Public Security şirketini yaklaşık 1,2 milyar euro karşılığında satın alma planı oldu. Söz konusu satın almanın gerçekleşmesi halinde Amadeus; dijital kimlik doğrulama, sınır kontrol sistemleri, havaalanı geçiş teknolojileri ve biyometrik yolcu süreçlerinde daha güçlü konuma gelecek.