Orta doğu ve Kuzey Afrika’daki ilk ve en büyük düşük ücretli havayolu (LCC) olan Air Arabia, şirketin birinci sınıf bilişim teknolojileri servislerini uygulamada ulaştığı yüksek standartlarla BT Servis Yönetim Sistemin’de ISO/IEC 20000-1: 2011 sertifikasıyla ödüllendirildiğini duyurdu.
ISO/IEC 20000-1: 2011 sertifikası, British Standards Institution (BSI) tarafından yapılan ve Air Arabia’nın BT servis yönetim sistemlerinin mümkün olabilecek en yüksek standartlarla gerçekleştirildiğini kesinleştiren özenli bir denetleme sürecinin arkasından verildi. Bu, Air Arabia’nın sürekli gelişme kültürünü kurmaya olan bağlılığının bir göstergesidir.
ISO/IEC 20000-1: 2011 ayrıca, şirketin servis tanımlamasındaki yüksek seviyedeki verimliliğinin yanı sıra, şirket gereklilikleriyle ve BT endüstrisindeki gelişmelerle uyumlu olarak BT servislerinin sürekli olarak gelişme yeteneğini de gösteriyor.
