Edinilen Bilgiye göre; THY’nin Los Angeles-İstanbul seferini yapmaya hazırlanan Boeing 777 tipi, TC-JJE kuyruk tescilli, TK-10 sefer sayılı yolcu uçağında teknik arıza meydana geldi. Arıza nedeniyle uçak Los Angeles-İstanbul seferini gerçekleştiremedi. Bunun üzerine uçakta bulunan 259 yolcu Otellere yerleştirildi. Bu arada THY uçağında motor arızası meydana geldiği öğrenilirdi. Otellere yerleştirilen 259 yolcunun başka bir uçakla İstanbul’a getirileceği öğrenildi.