Heathrow’daki Elektrik Kesintisi IAG’ye 50 Milyon Doların Üzerinde Zarara Yol Açtı
British Airways’in çatı şirketi International Airlines Group (IAG), geçtiğimiz haftalarda Londra Heathrow Havalimanı’nda yaşanan elektrik kesintisinin ardından önemli bir maliyetle karşı karşıya kaldı. Heathrow yakınlarındaki bir trafo merkezinde çıkan yangının neden olduğu kesinti, IAG’ye toplamda 50 milyon doların üzerinde maddi kayba sebep oldu.
Yangın sonrası meydana gelen elektrik kesintisi, özellikle British Airways’in operasyonlarını ciddi şekilde etkilerken, yüzlerce uçuşun iptal edilmesine veya ertelenmesine yol açtı. Heathrow Havalimanı’nın en büyük taşıyıcısı konumundaki British Airways, kesinti sırasında binlerce yolcusuna hizmet veremedi ve süreçte müşteri memnuniyeti açısından da sıkıntılar yaşandı.
IAG yetkilileri, yaşanan aksamanın maliyetinin yalnızca doğrudan zararlarla sınırlı olmadığını; yolcu hakları kapsamında yapılan geri ödemeler, otel ve diğer lojistik masrafların da ek bir yük oluşturduğunu açıkladı. Şirket, operasyonel aksaklıklara rağmen uçuş güvenliğini ön planda tuttuklarını ve mağduriyetlerin giderilmesi için tüm kaynakların seferber edildiğini belirtti.
Yetkililer, havalimanlarındaki altyapı güvenliğinin önemine dikkat çekerek, benzer durumların gelecekte önlenmesi için ilgili kurumlarla birlikte çalışmaya devam edeceklerini vurguladı.
