Murat Şeker, Turkish Technology’de Dijital Dönüşüm ve Yapay Zekâ Vizyonunu Değerlendirdi
Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkan Vekili Prof. Dr. Murat Şeker, Turkish Technology’de görev yapan mühendis ve teknoloji ekipleriyle bir araya gelerek devam eden projeleri, geliştirilen teknolojileri ve şirketin gelecek dönem yol haritasını değerlendirdi.
Toplantıda, 2020 yılında kurulan Turkish Technology‘nin Türk Hava Yolları ve iştiraklerinin dijital dönüşüm sürecindeki stratejik rolü ele alınırken, yerli ve milli mühendislik altyapısıyla geliştirilen çözümlerin şirketin dünyanın en dijital hava yollarından biri olma hedefini desteklediği vurgulandı.
Değerlendirmelerde, son yıllarda geliştirilen Yeni Dağıtım Yetkinliği (NDC), yolcu sadakat sistemleri, bagaj yönetim platformları, ödeme teknolojileri ve hava kargo çözümleri öne çıkan başlıklar arasında yer aldı. Bu teknolojiler sayesinde yolcuların rezervasyondan check-in işlemlerine, bagaj takibinden satış sonrası hizmetlere kadar tüm seyahat sürecinde daha hızlı, kolay ve kişiselleştirilmiş dijital deneyim sunulması hedefleniyor.
Toplantıda ayrıca, küresel havacılık sektöründe hızla yaygınlaşan Modern Airline Retailing (Yeni Nesil Hava Yolu Perakendeciliği) çalışmalarının geldiği nokta da değerlendirildi. THY’nin bu alandaki projeleriyle rezervasyon ve satış sistemlerini daha esnek, dinamik ve müşteri odaklı bir yapıya dönüştürmeyi amaçladığı ifade edildi.
Prof. Dr. Murat Şeker, Turkish Technology tarafından geliştirilen ürünlerin yalnızca Türk Hava Yolları’nın operasyonlarında kullanılmasının değil, aynı zamanda küresel havacılık sektörüne sunulabilecek rekabetçi teknoloji çözümlerine dönüştürülmesinin de stratejik hedefler arasında bulunduğunu belirtti. Türk mühendislerinin geliştirdiği yazılım ve dijital çözümlerin uluslararası pazarda daha güçlü şekilde yer almasının önemine dikkat çeken Şeker, bu vizyon doğrultusunda çalışmaların kararlılıkla sürdüğünü ifade etti.
Toplantının önemli gündem maddelerinden birini de yapay zekâ oluşturdu. Şeker, yapay zekâ teknolojilerinin önümüzdeki dönemde Türk Hava Yolları’nın dijital dönüşüm stratejisinin temel unsurlarından biri olacağını belirterek, Turkish Technology’nin bu teknolojileri operasyon yönetimi, müşteri deneyimi, veri analitiği ve karar destek süreçlerine entegre etmede kritik bir rol üstleneceğini vurguladı.
Toplantının sonunda Türk Hava Yolları Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Dr. Kerem Kızıltunç, Turkish Technology Genel Müdürü Serdar Gürbüz ve projelerde görev alan tüm mühendislik ekiplerine teşekkür eden Murat Şeker, yerli teknoloji üretimini güçlendirmeye ve Türk mühendislerinin geliştirdiği havacılık çözümlerini küresel pazarlara taşımaya yönelik çalışmaların devam edeceğini ifade etti.
