AirNewsTimes Anasayfa Ödüller Künye İletişim Bilgileri

Rötar Mağdurları Tazminat Haklarını Alamıyor

Rötar Mağdurları Tazminat Haklarını Alamıyor

Uçak rötarları nedeniyle mağdur olan yolculara hukuk danışmanlığı hizmeti veren Hollanda merkezli Flightlaw firmasının kurucuları Hilal Paksoy ve Selcan Deliboyraz, mağdur olan yolcuların sadece bir kısmının tazminatını alabildiğini ve diğer yolcuların mağdur olduğunu belirttiler.

» Havacılık | 9 Mayıs 2018 Çarşamba • Air News Times
Uçak rötarları nedeniyle mağdur olan yolculara hukuk danışmanlığı hizmeti veren Hollanda merkezli Flightlaw firmasının kurucuları Hilal Paksoy ve Selcan Deliboyraz, mağdur olan yolcuların sadece bir kısmının tazminatını alabildiğini ve diğer yolcuların mağdur olduğunu belirttiler.
 
Uçuş rötarları ya da iptal edilen uçuşların, trafiği yüksek havalimanlarında sıkça yaşanan bir problem olduğunu belirten Hilal Paksoy, Avrupa Birliği'nin 11.2.2004 tarihli ve (EC)261/2004sayılı Tüzüğü vebuna paralel olarak hazırlanan SHY yolcu yönetmenliği çerçevesinde, havayolu şirketlerinden alabilecek bir yolcu hakkı olduğunu ifade ederek, yolcu olarakrötarlı uçuşlarda,iptal edilen uçuşlarda, overbooking nedeniyleuçağa alınmamagibi havayolu şirketinden kaynaklanan sorunlarda,600 euroya kadar tazminat talep etme hakları bulunduğunu açıkladı.
 
Flightlaw yöneticilerinden Selcan Deliboyraz, bireysel başvuru yapanların tazminat haklarını alamadığını ya da hak ettiğinden çok daha azına razı geldiğini şu şekilde açıkladı: "Genellikle, havayolu şirketleri, yolcularının tazminat peşinde koşmamalarından dolayı inanılmaz rakamlarda paralar tasarruf etmektedirler. Şikayet talebiyle kendilerine ulaşan yolculara ise tazminat ödemek yerine çok daha ucuz bilet indirimi, uçak bileti kuponu gibi küçük alternatifler sunmaktadır. Yolcular da sürecinde zorlu geçeceğini bildiklerinden kendilerine sunulan bu teklifleri kabul ederek, çok daha yüksek tazminatlar elde edebilme haklarından vazgeçiyor".
 
"Bireysel başvuruda bulunan yolcular yanlış yönlendiriliyor"
 
Hukukçu Gökçe Güdücü yolcu haklarının çiğnendiğini ve hakkını bireysel olarak arayanların yanlış yönlendirmelerle karşılaştığını şu sözleriyle ifade etti: "Uçuş tazminatı hakkını bireysel olarak kullanmak isteyen yolcularınız karşılaşacakları birtakım zorlukları şöyle sıralayabiliriz.

Öncelikle, rötar ya da iptal durumunda havayolu şirketine başvurduğunuzda, şirket genellikle yaşanan bu aksaklık için özür diler, kendince haklı sebeplerini ileri sürerek bir tazminat hakkınız olmadığını ileri sürer. veya daha nadir olarak görünse de rötar ya da iptal olduğunu kabul eder, ancak bu durumun, operasyonel sebeplerle yaşanmadığını, olağanüstü (mücbir) birtakım sebepler olduğunu iddia ederek, sorunun meydana gelmesinde kendi payı olmadığını söyler.Muhatap olduğunu kurum sektörün büyük kurumları olduğu süreç aylar, hatta yıllar sürebiliyor.Yolcuların, mahkeme sürecindeki ödemeleri yapabilecek güçleri de olmayabiliyor".
 
Flightlaw yöneticisi Selcan Deliboyraz, bu konuda hukuki danışmanlık sağlayan firmalarının yolculardan ödeme almadan hizmet verdiğini belirterek, "Uçuş tazminatıtalepleri oldukça zorlayıcı ve genellikle pes ettiğiniz bir süreçtir. Flightlaw olarak tüm uçuş sorunlarında yolcularımıza vekalet ederek, tüm işlemleri onların yerine hallediyor ve cüzi bir komisyon karşılığında dev havayolu şirketlerine karşı haklarını savunuyoruz.

Bu alandaki inceliklere hakim olduğumuz için örneğin, havayolu şirketinin sizleremücbir sebep olarak sunduğu rötarların aslında motora kuş girmesinden yahut uçuş ekibinin zamanında hazır olamamasından kaynaklandığını öğrenebiliyoruz. Bu sebeple yolcuların haklarını sonuna kadar savunabiliyoruz. Tazminat talepleri yüzde 95 oranında başarıyla sonuçlanıyor. Nadiren olumsuz sonuçlanan davalar olursa da onlar için yolculardan ödeme almıyoruz.

Yolcular son 3 yıla kadar gerçekleşen tüm rötarlar için tazminat talebinde bulunabiliyor. Bu yüzden yolcuların tazminat hakkından vazgeçmemelerini, sonuna kadar devam etmelerini öneriyoruz" sözleriyle yolcuları haklarını aramaya davet etti. 
ETİKETLER:
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karaktersiz ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır.
Kullanıcı Adınızla Yorum Yapmak İçin Giriş Yapın.
Yorumunuzu Gönderin
Tüm Yorumları Okumak İçin tıklayın
TAV'ın Umman operasyonlarına ödül
TAV'ın Umman operasyonlarına ödül
TAV Havalimanları iştirakleri ATÜ, TAV İşletme Hizmetleri ve BTA'nın Umman
Kadri Samsunlu: Pahalıya sattırmam, uyarırım
Kadri Samsunlu: Pahalıya sattırmam, uyarırım
7 Nisan'da tam kapasite ile faaliyete başlayan İstanbul Havalimanı'nda 15 g
Onur Air'den 3 Yeni Uçuş Noktası
Onur Air'den 3 Yeni Uçuş Noktası
Onur Air, Rusya'da Anapa ve Nalçik ile Makedonya'da Ohrid olmak üzere 3 yen
Thomas Cook'ta Evden bagaj check-in dönemi
Thomas Cook'ta Evden bagaj check-in dönemi
Thomas Cook Airlines, müşterilerine evden bagaj check-in yaparak havalimanı
Corendon Yılın Tur Operatörü Seçildi
Corendon Yılın Tur Operatörü Seçildi
Corendon Turizm Grubu, İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü tarafından düzenlenen
Wow Air'in uçaklarına Türk Havayolları talip oldu
Wow Air'in uçaklarına Türk Havayolları talip oldu
İzlanda merkezli Wow Air'in Airbus A330 tipi uçaklarına THY'nin talip olduğ
Turkish Cargo'dan Mars Kargo'ya Ödül
Turkish Cargo'dan Mars Kargo'ya Ödül
Mars Hava ve Deniz Kargo, Turkish Cargo ile en çok taşıma yapan ilk beş şir
TAV Afrika açılımı için düğmeye bastı
TAV Afrika açılımı için düğmeye bastı
TAV Grubu CEO'su Sani Şener'in açıkladığı Afrika açılımı için düğmeye basıl
Tusaş: Ciro Hedefimiz 10 Yılda 10 Milyar Dolar
Tusaş: Ciro Hedefimiz 10 Yılda 10 Milyar Dolar
Türk Havacılık ve Uzay Sanayii (TUSAŞ) Strateji ve Teknoloji Yönetim Başkan
Pegasus uçuş ağını genişletmeye devam ediyor
Pegasus uçuş ağını genişletmeye devam ediyor
Pegasus Hava Yolları; Sabiha Gökçen'den Eindhoven ve Kazablanka'ya direkt u
THY Yeni Evinde Bir Milyona Ulaşıyor
THY Yeni Evinde Bir Milyona Ulaşıyor
THY'nin büyük taşınma sonrası 840 binden fazla yolcu taşıdığı bildirildi. G
İSG'de dış hatlar yolcusu yüzde 18 arttı
İSG'de dış hatlar yolcusu yüzde 18 arttı
Sabiha Gökçen dış hatlarını kullanan yolcu sayısı geçen yılın aynı dönemine
Kablo Sanayicileri THY Teknik'de
Kablo Sanayicileri THY Teknik'de
Havacılık ve Savunma Sanayi Yerlileştirme Kümelenmesi (HASUN) bünyesindeki
Setur Duty Free transfer terminalinde
Setur Duty Free transfer terminalinde
Türkiye'nin en yaygın gümrüksüz satış mağazaları zinciri olan Setur Duty Fr
Corendon'dan 15. Yılında Yine Bir İlk Uçuş
Corendon'dan 15. Yılında Yine Bir İlk Uçuş
İlk uçuşunu 12 Nisan 2005'de gerçekleştiren Corendon Airlines, 15. yılına y
  • Kara Kutu

  • Çok Okunan

  • Yorumlanan

       Talip KISLAKÇI
   15 Nisan 2019 Pazartesi
       Selman TENGÜZ
   9 Temmuz 2018 Pazartesi
AirNews'i Delicious'ta PaylaşınAirNews'i Stumbleupon'da Paylaşın!AirNews'i Twitter'da Takip Edin!AirNews Facebook Sayfasını Ziyaret EdinAirNews RSS
Türkiye | Dünya | Havacılık | Havayolları | Havaalanları | Gündem | Uzay | Teknoloji | Turizm | Foto | Video

Bu Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. İzinsiz alıntı yapılamaz.

Copyright © 2008 - 2014 airnewstimes.com

Tasarım / Yazılım: Air News Times