9.1 C
İstanbul
Perşembe, 21 Ocak 2021

Rötar Mağdurları Tazminat Haklarını Alamıyor

Haftanın Haberleri

DHMİ Çalışıyor, Türkiye Uçuyor!

DHMİ Türkiye genelindeki 49 havalimanında kar ve buzlanma ile mücadele çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. DHMİ'nin sosyal medya hesabından, ''Kuruluşumuzca işletilen 49 havalimanımızda kar ve buzlanma ile...

Savunma ihracatında yüzde 14.8 oranında düşüş

Türkiye’nin savunma ve havacılık ihracatı 2020 yılında 2.3 milyar dolar olarak gerçekleşti ve 2019'a göre yüzde 14.8 düşüş gösterdi. Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM), koronavirüs nedeniyle...

Çin’in geliştirdiği silahlı keşif İHA’sı testi geçti

Çin’in geliştirdiği silahlı keşif İHA WJ-700 Falcon, ilk uçuş testini başarıyla tamamladı. Çin haber ajansı Xinhua'ya göre, test erken saatlerde açıklanmayan bir lokasyonda gerçekleştirildi. Raporda,...

Geleceğin Potansiyel Şehir İçi Uçan Taksisi Y6S Plus Tanıtıldı

Autonomous Flight, geleceğin uçan taksilerinden biri olması muhtemel konsepti Y6S Plus'ı tanıttı. Üç pervaneli bir yapıya sahip olan Y6S Plus, bu özelliği ile rakiplerinden...
Uçak rötarları nedeniyle mağdur olan yolculara hukuk danışmanlığı hizmeti veren Hollanda merkezli Flightlaw firmasının kurucuları Hilal Paksoy ve Selcan Deliboyraz, mağdur olan yolcuların sadece bir kısmının tazminatını alabildiğini ve diğer yolcuların mağdur olduğunu belirttiler.
 
Uçuş rötarları ya da iptal edilen uçuşların, trafiği yüksek havalimanlarında sıkça yaşanan bir problem olduğunu belirten Hilal Paksoy, Avrupa Birliği’nin 11.2.2004 tarihli ve (EC)261/2004sayılı Tüzüğü vebuna paralel olarak hazırlanan SHY yolcu yönetmenliği çerçevesinde, havayolu şirketlerinden alabilecek bir yolcu hakkı olduğunu ifade ederek, yolcu olarakrötarlı uçuşlarda,iptal edilen uçuşlarda, overbooking nedeniyleuçağa alınmamagibi havayolu şirketinden kaynaklanan sorunlarda,600 euroya kadar tazminat talep etme hakları bulunduğunu açıkladı.
 
Flightlaw yöneticilerinden Selcan Deliboyraz, bireysel başvuru yapanların tazminat haklarını alamadığını ya da hak ettiğinden çok daha azına razı geldiğini şu şekilde açıkladı: "Genellikle, havayolu şirketleri, yolcularının tazminat peşinde koşmamalarından dolayı inanılmaz rakamlarda paralar tasarruf etmektedirler. Şikayet talebiyle kendilerine ulaşan yolculara ise tazminat ödemek yerine çok daha ucuz bilet indirimi, uçak bileti kuponu gibi küçük alternatifler sunmaktadır. Yolcular da sürecinde zorlu geçeceğini bildiklerinden kendilerine sunulan bu teklifleri kabul ederek, çok daha yüksek tazminatlar elde edebilme haklarından vazgeçiyor".
 
"Bireysel başvuruda bulunan yolcular yanlış yönlendiriliyor"
 
Hukukçu Gökçe Güdücü yolcu haklarının çiğnendiğini ve hakkını bireysel olarak arayanların yanlış yönlendirmelerle karşılaştığını şu sözleriyle ifade etti: "Uçuş tazminatı hakkını bireysel olarak kullanmak isteyen yolcularınız karşılaşacakları birtakım zorlukları şöyle sıralayabiliriz.

Öncelikle, rötar ya da iptal durumunda havayolu şirketine başvurduğunuzda, şirket genellikle yaşanan bu aksaklık için özür diler, kendince haklı sebeplerini ileri sürerek bir tazminat hakkınız olmadığını ileri sürer. veya daha nadir olarak görünse de rötar ya da iptal olduğunu kabul eder, ancak bu durumun, operasyonel sebeplerle yaşanmadığını, olağanüstü (mücbir) birtakım sebepler olduğunu iddia ederek, sorunun meydana gelmesinde kendi payı olmadığını söyler.Muhatap olduğunu kurum sektörün büyük kurumları olduğu süreç aylar, hatta yıllar sürebiliyor.Yolcuların, mahkeme sürecindeki ödemeleri yapabilecek güçleri de olmayabiliyor".

 
Flightlaw yöneticisi Selcan Deliboyraz, bu konuda hukuki danışmanlık sağlayan firmalarının yolculardan ödeme almadan hizmet verdiğini belirterek, "Uçuş tazminatıtalepleri oldukça zorlayıcı ve genellikle pes ettiğiniz bir süreçtir. Flightlaw olarak tüm uçuş sorunlarında yolcularımıza vekalet ederek, tüm işlemleri onların yerine hallediyor ve cüzi bir komisyon karşılığında dev havayolu şirketlerine karşı haklarını savunuyoruz.

Bu alandaki inceliklere hakim olduğumuz için örneğin, havayolu şirketinin sizleremücbir sebep olarak sunduğu rötarların aslında motora kuş girmesinden yahut uçuş ekibinin zamanında hazır olamamasından kaynaklandığını öğrenebiliyoruz. Bu sebeple yolcuların haklarını sonuna kadar savunabiliyoruz. Tazminat talepleri yüzde 95 oranında başarıyla sonuçlanıyor. Nadiren olumsuz sonuçlanan davalar olursa da onlar için yolculardan ödeme almıyoruz.

Yolcular son 3 yıla kadar gerçekleşen tüm rötarlar için tazminat talebinde bulunabiliyor. Bu yüzden yolcuların tazminat hakkından vazgeçmemelerini, sonuna kadar devam etmelerini öneriyoruz" sözleriyle yolcuları haklarını aramaya davet etti. 

- TUSAŞ -

İlgili Haberler

- ISG -

Son Dakika

Almanya’da devletin zirvesine yeni uçak

Dünyanın en zengin ülkelerinden biri olan Almanya, nihayet Cumhurbaşkanı, Başbakan ve bakanların ortaklaşa kullanacağı yeni bir uçağa sahip oldu. Bütün üst düzey siyasilerin kullanacağı...

Pegasus’un yeni hattı Antalya-Kişinev

Havayolu şirketi Pegasus, Antalya'dan direkt uçuşlarının sayısını artırmaya devam ediyor. Bu kapsamda Moldova'nın başkenti Kişinev'e direkt seferlerin başlaması planlanıyor. Havayolu şirketi Pegasus, Antalya'dan direkt uçuşlarının...

Hindistan Rus Su-57 savaş uçağı satın almayı planlıyor

Yunanistan'ın da Fransa'dan satın alacağı Rafale savaş uçakları için 'para kaybı' olarak nitelendiren Hindistan, Rus Su-57 savaş uçağı satın almayı planlıyor. Hindistan'ın Fransız Rafale savaş...

FlyDubai Doha seferlerine yeniden başlıyor

Birleşik Arap Emirlikleri'ne (BAE) ait FlyDubai Hava Yolları şirketi, 3 yıldan daha uzun süredir durdurduğu Katar uçuşlarını 26 Ocak itibarıyla yeniden başlatacağını duyurdu. Havayolu şirketinden...

Rusya’nın Su-57’si ülkenin güneyine konuşlandırıldı

Rusya'nın Habarovsk şehri yönetiminden yapılan açıklamada, şehirde bulunan Komsomolsk-na-Amure Uçak Tesisi'nde üretilen ilk seri Su-57'nin Rus ordusuna teslim edildiği belirtildi. Uçağın, ülkenin Karadeniz ve Hazar...

Pegasus’tan 1 euroya uçak bileti

Türkiye'nin en büyük düşük maliyetli havayolu şirketi Pegasus, 300 bin yurt dışı biletini 1 euro artı vergilerle satışa sundu. Pegasus’un 2021-2022 sonbahar kış sezonu yurt...

Kastamonu Havalimanında kar temizliği

Yoğun kar yağışı nedeniyle havalimanı pistinde zaman zaman temizleme çalışması yapılıyor. Kastamonu Havalimanı Müdürlüğü yetkilileri, hafta sonundan itibaren etkili olan kar yağışı nedeniyle karla mücadele...

New York’ta askeri helikopter düştü

ABD'nin New York eyaletindeki Mendon kasabasında, yerel saatle 18.30'da bir askeri helikopter kaza yaptı. Yerel basında çıkan haberlerde, kazanın, kasabanın West Bloomfield yolu yakınında meydan...