12.5 C
İstanbul
Cumartesi, 23 Ocak 2021

THY’de gişe görevlileri yolcuları bezdirdi

Haftanın Haberleri

Rusya 4 ülkeye daha uçuş izni verdi

Rusya 4 ülkeye daha 27 Ocak Çarşamba gününden itibaren uçuş izni verdi. Rusya'nın uçuşları yeniden başlatmaya karar verdiği ülkeler, Hindistan, Katar, Finlandiya ve Vietnam. Bu...

Türksat-5A’nın alt sistem testleri tamamlandı

Karaismailoğlu, yazılı açıklamasında, Türkiye'nin 5'inci nesil uydusu Türksat 5A'nın, ABD'nin Florida eyaletinde bulunan Cape Canaveral Üssü'nden SPACE X firmasına ait Falcon 9 roketiyle 8...

Skynet 6A, Ön Tasarım İnceleme aşamasını başarıyla geçti

Airbus, Skynet 6A projesinin ilk kritik evresi olan Ön Tasarım İnceleme (PDR) aşamasını başarıyla tamamladı. Artık proje, bir sonraki Kritik Tasarım İnceleme (CDR) aşamasına...

IATA, Travel Pass uygulamasını devreye aldı

Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) ve Etihad Havayolları, bugün Etihad Havayolları yolcuları için IATA Travel Pass uygulamasını sunmak için bir ortaklık duyurdu. IATA “Travel Pass”,...

Saadet Partili Muammer Bilgiç, Twitter üzerinden yaptığı paylaşımda THY görevlilerinin güvenlik gerekçesi ile müşterilerinin işini nasıl zorlaştırdığını anlattı. Bilgiç’in “5 gün önce 204 TL’ye sattığınız bileti şimdi 412 TL’ye tekrar satmaya çalışıyorsunuz” tepkisine görevlinin ‘pişkince’ verdiği “Beyefendi size uçuş kartını veren görevli yanlış yapmış.

Mutlaka uyarı alacaktır” şeklindeki cevap ise tweeti okuyanları adeta çileden çıkardı. İşte Bilgiç’in o tweetleri: Davet edenler size uçuş bilet almışlardır. Uçuş günü saat 05.30’da havalimanındasınız. Kontuarda kimliğinizi ibraz ederek uçuş kartınızı almak istiyorsunuz. Kartla aranızda bir engel var: "Size bilet alınan kredi kartının son 4 hanesi nedir?" "Bilmiyorum" "O zaman gişeye.

"“İŞLEMİ YAPTIĞINI BİLEMEYİZ, MAİL ATSIN”

Türk Hava Yolları bilet satış gişesine gidiyorsunuz. Durumu anlatıyorsunuz. Gişe memuru soruyor: "Size bilet alan kişi 3-d güvenlik işlemini yapmış mı?" Sabahın köründe bilet alan kişiyi arıyorum. "Yaptım abi" diyor. Gişe memuru: "Bunu bilemeyiz, e-posta atmamız gerek."

“MERKEZDEN CEVAP BEKLİYORUM

”Arkadaş kredi kartını numarasını söylüyor; yapılan işlemin ekran görüntülerini atıyor; ben, bana gelen e-postaları gösteriyorum; arkadaş kendine gelen onay kodları gönderiyor. Hepsini gösteriyorum. Gişe memuru: "Merkeze e-posta gönderdim. Onun cevabı gelmeli." "Ya gelmezse?"“YENİ BİR BİLET ALMALISINIZ”"Yeni bilet almanız lazım beyefendi" diyor. "

Bakın, onaylar vs burada görüşme kayıt altına alınıyor, HES kodumuz var, kameralar bizi çekiyor, bileti alan arkadaş vukuatlı nüfus kayıt örneğini bile gönderiyor. Niye yeni bilet alalım?" "Merkezin e-postaya cevap vermesi lazım"

“YA BEKLEYİN YA DA YENİ BİLET ALIN”

Gişede 4 kişi oluyoruz. Hikaye aynı. Genç bir arkadaşın uçuşuna dakikalar var. O uçağa yetişemeyeceğini anlayınca yeni bilet alıyor. Uçağı kalkmak üzere olan hanımefendi yeni bilet alacak parasının olmadığını söylüyor. Kendine alınmış biletini açığa aldırıyor.

Ben bekliyorum.Diğer arkadaş durumunu izah etmeye çalışıyor, o da anlatamıyor. Kredi kartı çalıntı olabilirmiş. "Abim aldı" diyor, "güvenlik işlemi yapılmış mı? merkeze sormamız lazım" deniliyor. "Bu uygulama ne zaman başladı?" diyorum. "Beyefendi ya biraz bekleyiniz ya da yeni bilet alınız."

“BU EZİYET DEĞİL Mİ?”

Bu sırada sıkıntı yaşayan arkadaş elinde uçuş kartları, tekrar gişeye geliyor. Abisinden sorarak öğrendiği kredi kartının son 4 hanesini kontuar görevlisine söylemiş ve uçuş kartlarını almış. Ben de tekrar kontuara gidiyorum.

Soruya doğru cevabı vererek uçuş kartını alıyorum.Tekrar gişeye dönüyorum: "Siz ne yapıyorsunuz? Bu eziyet değil mi? Mağdur ettiğiniz kadına, tekrar bilet sattığınız gence yazık değil mi? 5 gün önce 204 TL’ye sattığınız bileti şimdi 412 TL’ye tekrar satmaya çalışıyorsunuz!

"“GÖREVLİ YANLIŞ YAPMIŞ”

Gişe memuru gayet pişkin: "Beyefendi size uçuş kartını veren görevli yanlış yapmış. Mutlaka uyarı alacaktır." 18 ekim 2020, saat 05.30 – 06.00 arası, Esenboğa havalimanı.

- TUSAŞ -

İlgili Haberler

- ISG -

Son Dakika

SOCAR Adnan Menderes’te 9 bin uçağa yakıt verecek

Havacılık yakıtı tedarik şirketi SOCAR AVIATION, Adnan Menderes Havalimanı'nda kendi ikmal tesisini açtı. Tesiste yılda 9 bin uçağa yakıt verilebilecek. Türk havacılık sektörünün yakıt ihtiyacını karşılayan...

Danimarka BAE ile uçuşları 5 gün durdurdu

Bakanlıktan yapılan açıklamada, BAE’nin turizm merkezi Dubai’de yapılan yeni tip koronavirüs (Kovid-19) testlerinde usulsüzlük şüphesi nedeniyle böyle bir kararın alındığı aktarıldı. Ulaştırma Bakanı Benny Engelbrecht,...

DEÜ’den havacılık sektörüne destek

Türkiye'nin hava savunma ve sivil havacılık sanayindeki nitelikli eleman ihtiyacını dikkate alan Dokuz Eylül Üniversitesi (DEÜ), Efes Meslek Yüksekokulu bünyesinde 'Uçak Teknolojisi Programı' açılmasını...

Türkiye, Brezilya uçuşlarını durdurdu

Türkiye Brezilya uçuşlarının askıya alındığını duyurdu. Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, sosyal mesya hesabından yaptığı açıklama ile yasağı duyurdu. Koca yaptığı açıklamada şunları söyledi: "Mutasyon sebebi...

Çin sivil uçağı C919, soğuk hava testlerini tamamladı

Çin sivil uçağı C919, soğuk hava testlerini başarıyla tamamladı. Çinli araştırmacılar tarafından tasarlanan C919 büyük yolcu uçağının, düşük sıcaklık koşullarında uçuş testlerini kuzey Çin'deki İç...

Airbus üretim rakamlarını güncelledi

Airbus SE (borsa sembolü: AIR), piyasa ortamına yanıt olarak A320 ailesi uçakları için üretim planlamasını güncelliyor. A320 ailesi için yeni ortalama üretim planına göre şu...

İHA fabrikası Ankara’da üretime başladı

Lapis, 2015 yılında Ankara Teknopark'taki Ar-Ge merkezinde yerli ve milli imkanlarla yurt dışı bağımlılığını ortadan kaldıracak ürünler geliştirmek amacıyla yola çıktı. Bu kapsamda, her türlü...

Düşen uçağın enkazını arama çalışmaları sona erdi

Endonezya'da 9 Ocak'ta düşen yolcu uçağı enkazı ve ceset parçalarını arama çalışmaları sona erdi. Şu ana kadar yaşamını yitiren yolculardan 43'ünün kimlik tespiti yapıldı. Ulaştırma...