Pegasus, “One Order” Dönemiyle Seyahatte Yeni Modeli Tanıttı
Hitit ile Birlikte Yürütülen Projeyle Pegasus Yeni Nesil Satış Modelini Tanıttı. Hitit ile Birlikte Yürütülen Projeyle Pegasus Yeni Nesil Satış Modelini Tanıttı.
Pegasus Airlines, dünya havacılık sektöründeki dijital dönüşüm önceliklerini ve “Offer & Order” yaklaşımıyla yürüttüğü yenilikçi projeyi Dünya Havacılık Festivali’nde paylaştı. Alternatif Satış Kanalları Yöneticisi Emre Erdem ve Hitit İş Geliştirme Direktörü Sami Aras Kubilay’ın katılımıyla gerçekleştirilen oturumda, havayolu iş modellerinde devrim niteliğinde adımlar aktarıldı.
One Order ile seyahat süreci bütünleşiyor
Pegasus’un dönüşüm vizyonunun merkezinde “One Order” mimarisi bulunuyor. Bu sistemle birlikte, yolcular artık PNR ya da bilet numarası gerektirmeden tüm seyahat süreçlerini kişiselleştirilmiş şekilde yaşayabilecek. Tek bir sipariş yapısında operasyonların yürütülmesi, rezervasyon, hizmet seçimi ve takip süreçlerini basitleştirmeyi hedefliyor.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kolay entegrasyonla sisteme dahil
Projede öne çıkan bir diğer unsur, seyahat hizmetleriyle ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların sisteme entegrasyonunun kolaylaştırılması. Bu sayede otel, transfer, sigorta, ekstra bagaj gibi yan hizmetlerin satışı ve yönetimi, Pegasus’un altyapısına daha hızlı adapte olabilecek.
Havacılıkta pazar yeri kabiliyeti
Pegasus, havacılık sektöründe bir pazar yeri (marketplace) rolünü üstlenme kapasitesini de vurguladı. Yeni sistem, Pegasus’u sadece uçak yolculuğu sunan bir firmadan ziyade, çeşitli seyahat öğelerini müşterilerine tek çatı altında sağlayan entegre bir platform haline getirmeyi amaçlıyor.
Teşekkür ve iş birliği
Sunumda, dönüşüm sürecinin her aşamasında Hitit ekibine desteklerinden dolayı teşekkür edildi. Ortaklaşa yürütülen bu projeyle Pegasus, gelecek dönemlerde sektörde rekabetçi bir avantaj kazanmayı ve müşteri deneyiminde öncü rol oynamayı hedefliyor.
