oneworld İttifakı, 25. Yılını Londra’da Düzenlenen Etkinlikle Taçlandırdı
oneworld İttifakı, 25. yıl dönümünü Londra’da düzenlenen özel bir etkinlikle kutladı. Frameless Immersive Art Experience’ta gerçekleştirilen etkinlikte, üye havayollarının ülkelerinden ilham alan yiyecek ve içecekler sunuldu.
Katılımcılar, 35.000 fit yükseklikteymiş gibi business class koltuklarında oturarak, canlı hava sahnesi projeksiyonları eşliğinde dünya turu deneyimi yaşadılar. İttifak, dünya çapında milyonlarca yolcuya sorunsuz ve unutulmaz seyahatler sunmaktan gurur duyduğunu ve birlikte parlak bir geleceğe baktığını belirtti.
İttifak, yıllık 4,5 milyondan fazla uçuş gerçekleştirerek 500 milyondan fazla yolcu taşımakta ve 212 milyon sadakat programı üyesine hizmet sunmaktadır. Toplamda 3.400’den fazla uçakla günlük 13.000 uçuş düzenleyen oneworld üyesi havayolları, dünya genelinde müşterileri, ülkeleri ve işletmeleri birbirine bağlamaktadır. Kuruluşundan bu yana, ittifak üyesi havayolları ile toplamda dokuz milyardan fazla yolcu seyahat etmiştir.
American Airlines CEO’su ve oneworld Başkanı Robert Isom, ittifakın 25 yıllık yolculuğunu değerlendirerek, müşteri deneyimini her uçuşta geliştirme taahhütlerinin sürdüğünü vurgulamıştır.
Yeni CEO Nat Pieper ise, misafir seyahat deneyiminin tüm yönlerini iyileştirmeye odaklanacaklarını, premium lounge stratejisi, ittifak genelinde yükseltme programı ve daha kişiselleştirilmiş dijital yetenekler gibi projelerle müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflediklerini belirtmiştir.
Bu yılın başlarında, oneworld, Amsterdam Schiphol Havalimanı ve Seul Incheon Uluslararası Havalimanı’nda ilk kez kendi markasını taşıyan premium salonlarını açmıştır. Swissport ve ASPIRE Airport Lounges işbirliğiyle başlatılan bu yeni premium hizmet, 45.000’den fazla misafir tarafından deneyimlenmiştir. İttifak, mevcut yaklaşık 700 salonluk ağını genişletmeyi planlamaktadır.
