2012 Ağustos ayında bilet satış, 2012 Ekim ayında da Temsil- Gözetim ve Yönetim hizmetlerini alarak; Irak Havayolları Türkiye Temsilciliği’ne başlayan MİAD TUR, hız kesmeden hizmetlerine devam ediyor. Irak Havayollarının temsilcisi olarak Türkiye ayağını oluşturan MİAD TUR, verdiği hizmete gösterdiği özen ve kaliteyle dikkatleri üzerine topluyor.
Sektöründe gelişime açık yatırımlarla ilerleyen MİAD TUR, müşterilerinden aldığı olumlu geri dönüşlerle gücüne güç katıyor. Yaz sezonu uçuş seferlerini belirleyen MİAD TUR, İstanbul’dan Bağdat’a her gün iki, Erbil’e her gün bir, Necef’e her gün bir, Süleymaniye’ye haftada iki ve Basra’ya haftada üç sefer düzenliyor. Ankara’dan Bağdat’a uçuş seferlerini ise her gün bir uçuş olarak düzenleyen MİAD TUR, 1 Haziran itibariyle Antalya Bağdat seferlerini haftada iki gün olarak belirledi. MİAD TUR, tarifeli olarak haftada 40 sefer gerçekleştirmekte.
IRAK’TAN TÜRKİYE’YE TEŞEKKÜR
Kalitenin yanı sıra yolcu isteklerini karşılama noktasında başarıya imza atan MİAD TUR’aöncelikli olarak Irak vatandaşları teşekkür ediyor. Irak vatandaşları MİAD TUR aracılığıyla Türkiye’ye tatil programlarını güvenle yapıyorlar. KOLAY ULAŞILABİLİRLİK MİAD TUR Genel Müdürü Sn. Şebnem Aslı Topçu, Irak vatandaşları Türkiye seyehatlerinde Taksim, Aksaray, Atatürk Havalimanı, Ankara Kızılay, Esenboğa Havalimanı ve Antalya Havalimanı şubelerimiz ile kolay ulaşılabilirliği sağladık. Taksim şubemiz hafta içi ve cumartesi günü hizmet veriyor.
Bunun yanı sıra İstanbul Havalimanı şubemizde de 724 hizmet veriyoruz. Bu şekilde günün her saati bize ulaşan yolcularımızın taleplerini rahatlıkla karşılıyoruz. Talepler sadece seyahat işlemleri için değil; bazen polis, bazen doktor bazen de konsolosluğa ulaşım için yardım istenmekte. Ofisimize geldikleri zaman işleri tamamlanana kadar kendilerini evlerinde gibi hissetmelerini sağlıyoruz. Bu noktada müşterilerimize eksiksiz bir hizmet vermek temel prensibimiz.
Sürekli kendileri ile iletişim halinde olarak hizmet kalitemizi arttırıyoruz. 2013 yılında Irak Havayolları olarak elektronik sisteme geçtik. Bu sayede e-bilet sistemi ile yolcularımıza mail ile ulaşıyor taleplere hızlıca cevap veriyoruz. Uçak filomuzun tamamı yenilendi, catering hizmetimizi daha kaliteli bir hale getirdik. Diğer havayollarının hemen hemen yarısı maliyetinde ve sabit fiyat garantisi ile yolcularımıza kaliteli hizmeti uygun fiyata sunuyoruz" dedi.
ANTALYA’YI ÖNEMSİYORUZ
"Antalya uçuşunu başlatıyor olmamız bizim için büyük bir adım’7 diye konuşan Sn. Topçu , "Acentelerin kullanabileceği bir sistem Irak Havayolları adına geliştirildi. Böylece seyahat acentelerimiz bize sistem talebi geçerek, Irak Havayolları biletlerini kendi ofislerinden satmaya başlayabilecekler" ifadelerini kullandı.
