American Airlines’ın İhmali $9,6 Milyon Tazminatla Sonuçlandı
San Jose / Eylül 2025 — Amerikan havayolu şirketi American Airlines, Miami’den Madrid’e gitmek üzere kalkış hazırlığında bulunan bir yolcunun geçici felç benzeri semptomlar (transient ischemic attack – TIA) göstermesine rağmen uçuşa izin verilmesi ve ardından hastanın inme geçirmesi nedeniyle açılan davada 9,6 milyon dolar tazminat ödemeye mahkûm edildi.
Olayın Detayları
- 67 yaşındaki Jesus Plasencia adlı bir şef, uçak henüz Miami havaalanında kapıda hazırlanırken kol kontrolü kaybı ve konuşma bozukluğu gibi uyarı niteliğinde semptomlar yaşadı. Bu durumu eşinin kabin görevlilerine bildirmesine ve ihmal uyarılarına rağmen uçuş onaylandı.
- Uçuşun Atlantik üzerinde seyir halindeyken Plasencia ciddi bir inme geçirdi. Uçağın Madrid’e inişinden sonra tıbbi müdahale yapıldı. Ancak bu süre içinde geçen zaman, hastanın felç ve sürekli bakım ihtiyacı gibi kalıcı sakatlıklarla yaşamaya başlamasına neden oldu.
Mahkeme ve Sonuç
- ABD’deki San Jose federal mahkemesinde görülen davada jüri, American Airlines’ın kendi tıbbi acil durum politikalarını ihmal ettiğini belirledi. Uygulanan prosedürlerin aksine hareket edildiği, uçuşun sapma ya da acil iniş gerekçesi olabilecek semptomlar göz ardı edildiği yönünde hüküm çıktı.
- Mahkeme, yolcunun yaşadığı kalıcı zararlar, sürekli bakım gereksinimi, konuşma ve motor becerilerinde yitirim gibi durumlar göz önünde bulundurularak 9,6 milyon dolar tazminat ödenmesine karar verdi. Ayrıca Plasencia’nın yaşam koşullarının (evinin tekerlekli sandalye erişimi vb.) düzenlenmesi için bu ödemenin kullanılacağı açıklandı.
Bu vaka, havayolu şirketlerinin acil tıbbi durumları fark etme, ihmal etmeden müdahale etme ve yolcuların sağlık güvenliğini her zaman önceliklendirme sorumluluğunun altını çiziyor. Uçuş güvenliği yalnızca teknik ve operasyonel standartlarla değil; yolcu sağlığı ve kriz yönetimi politikalarının fiilen uygulanmasıyla da güvence altına alınabiliyor. Bu karar, benzer olaylarda havayollarının yolcu güvenliğini artırmaya yönelik yükümlülüklerinin daha sıkı denetlenebileceğini gösteriyor.
