THY Rusya Federasyonu Genel Müdürü Mefail Deribaş Gazetem’e yaptığı açıklamada, Türkiye’deki hava şartlarnın bir kaç gündür oldukça kötü olduğunu söyledi. Deribaş, bu nedenle Moskova uçuşlarından bir kaçının iptal edildiğini veya geciktiğini belirtti. Deribaş şunları söyledi:
“İptal edilen uçaklarımızdan sonraki seferlerin uçak tiplerini büyüterek kalan yolcularımızı da taşıdık. Kalan ve bekleyen yolcularımızı memnun etmek için sık sık bilgilendiriyor ve alanda iseler yemek de ikram ediyoruz. Yolcularımızı en az mağduriyetle bizim elimizde olmayan bu sıkıntılı zamanı atlatmaya çalışıyoruz. Halen kalan ve bekleyen yolcumuz da bulunmamaktadır.”
THY yetkilileri, iptallerin işletme nedenlerinden olduğunu ve genelde pistlerde yapılan temizleme ve uçaklara uygulanan de-icing denilen buzlanmayı önleyen alkol ve glikoz karışımı bir sıvı ile yıkanmasından meydana gelen gecikmelerin arka arkaya gelmesinden kaynaklandığını söylediler.