Araştırmada hava trafik kontrolörlerinin fazla çalışma nedeniyle tehlikeli hatalar yaptığı belirtildi. Araştırmaya katılan her beş hava trafik kontrolöründen biri, iki uçağı havada çok yakın mesafeye getirmek gibi, bazı ölümcül hatalar yaptıklarını söyledi. Araştırmaya katılanların yarısı ise hataların aşırı yorgunluktan ileri geldiğini belirttiler.
Araştırmada, hava trafik kontrolörlerinin günde ortalama olarak altı saatten az uyudukları saptandı. Gece vardiyasında çalışanların ise ortalama üç saat uyudukları ortaya çıktı. Çalışanların en sevdikleri vardiya ise, üç gün izinli olabilmek için beş kez sekiz saatlik vardiyanın, dört iş gününe sıkıştırılması olduğu saptandı. Federal Havacılık Dairesi’nin yaptırdığı araştırmanın dört yıl boyunca gizli tutulduğu belirlendi.
