DÜSSELDORF – Uçaklarını kiralayarak dünyanın her yerinde hizmet veren BestAir Tunca Havacılık AŞ, Mayıs 2009`da başlatacağı yeni atağı ile artık anavatana doğru kanat çırpacak. Düsseldorf`taki Hütten Caddesi üzerinde bulunan Kemer Restoran`da NRW bölgesi seyahat acentası sahiplerini ağırladığı yemekli BestAir 1.Genel Bilgi Alış – Veriş Toplantısında hedeflerini açıklayan şirket yetkilileri, misafirlerinin fikirlerine de açıklık göstererek, sorularını da cevapladılar. Sımsıcak Duygularla Geliyoruz diyen şirket yetkilileri, uçuş emniyeti ve yolcu memnuniyetine büyük önem verdiklerini ifade ettiler.
Misafirleri selamlayarak açılış konuşmasına başlayan BestAir Genel Müdürü Teoman Tosun, kendisinin de sektörün emektarlarından olduğunu ifade ettikten sonra, BestAir olarak Düsseldorf`u 2007 yılında tanıdıklarını belirtti. Son 3 – 4 ayda yapılan altyapı çalışmaları ve değerlendirmeler sonucunda bu girişimde bulunduklarını da açıklayan Tosun acenta sahibi misafirlerine, Bu kararda en önemli rol oynayan faktör, sizlerden aldığımız destek oldu. Bu sebeple bugün burada bunu sizlerle paylaşmak istedik dedi ve şöyle devam etti; Ümit ediyorum ki, yapılanması tamamlandıktan sonra sizlerle beraber bunu başarmakta mümkün olacaktır. Bu toplantı için bir gün önce ABD`den gelen Yönetim Kurulu Başkanı Bahtışen Tunca ise, çalışmaların daha verimli olması amacı ile 2 mayıstan itibaren uzun bie süre Türkiye`de kalacağını açıkladıktan sonra şirketin dört yılı geride bırakmakta olup, ilk kurulduğu günden itibaren Avrupa ve Almanya`ya seferlerde bulunduğunu, fakat bunun başkaları adına yapıldığını belirtti ve şöyle devam etti; Bundan sonra biz, kaiteli, başarılı ve insanlara vereceğimiz iyi hizmetle BEST olarak Avrupa`da olacağız. Sektörde yaşanan bazı olumsuzluklara da dikkat çeken Tunca sözlerinin sonunda misafirlerine şunları söyledi; Benim başarım sizin başarınız; sizin başarınız da benim başarımdır! Lafla değil, yapacağımız işlerle göreceksiniz ve inşaallah Avrupa`da Best olacaksınız!
Daha sonra söz alan Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ekrem Çalkılıç ise, geçici şirketlerin müşterilerde bıraktığı ters etkiyi dile getirdikten sonra şirketin uygulayacağı sigorta sisteminden bahsederek Bu sebeple farklı olmamız gerekiyor. Bunun için -mesela- yeni bir sistem olarak her yolcumuzu sigortalayacağız. Uçak bileti alan her yolcu gidip dönene kadar bu sigortaya dâhil edilecektir. Mesela yolcumuz Türkiye`de bir hastalığa yakalandı veyahut bir kazaya uğradı; Sağlık merkezimizi arayıp bildirdiğinde buradan gerekli yerlere yönlendirilecek ve ne ihtiyacı var ise -sigorta kapsamında- bütün tedavi ve ulaştırma masrafları karşılanacak, geri dönüş tarihinde dönemediği takdirde kendisine başka bir tarih için karşılıksız bilet tahsis edilecektir. Veyahut uçaklarımızın altı saatten fazla rötar yapması veya kalkamaması durumunda yolcuların diğer bir şirketten alacakları bilet sigorta tarafından karşılanacaktır dedi. Toplantı yemek faslı devam ederken sorulu cevaplı sohbet ortamında devam etti.
