THY ve AJet Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Bolat’tan AJet Saha Ekiplerine Sabiha Gökçen’de Ziyaret
Türk Hava Yolları (THY) ve AJet Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Bolat, AJet’in ana operasyon üssü olan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saha ekiplerine yönelik kapsamlı bir ziyaret ve inceleme programı gerçekleştirdi.
AJet Genel Müdürü Kerem Sarp ve şirket yöneticilerinin eşlik ettiği ziyarette Bolat; uçuş ekip odaları, terminal alanları, apron, yolcu hizmet noktaları ve yenilenen CIP salonunu yerinde inceleyerek AJet’in operasyonel süreçleri hakkında detaylı bilgi aldı. Ziyaret kapsamında hem çalışanlarla hem de yolcularla birebir temas kuruldu.
Uçuş Ekipleriyle Doğrudan İletişim
Ziyaretin ilk durağı, AJet uçuş ve kabin ekiplerinin kullandığı ekip odası oldu. Burada görevli personelle bir araya gelen Bolat, sahadaki operasyonel deneyimleri ve geri bildirimleri dinleyerek çalışanların görüşlerini aldı. Uçuş güvenliği, operasyonel verimlilik ve ekip koordinasyonu konularında yapılan değerlendirmeler, ziyaretin öne çıkan başlıkları arasında yer aldı.
Ahmet Bolat, çalışanların özverili çalışmalarına dikkat çekerek, yeni yıl için başarı, sağlık ve huzur temennisinde bulundu. Havacılığın insan odaklı bir hizmet sektörü olduğunu vurgulayan Bolat, AJet ve Türk Hava Yolları’nın Türkiye’nin önemli markaları olduğunu ve bu değerlere tüm çalışanlarla birlikte sahip çıkılacağını ifade etti.
Terminal ve Yolcu Deneyimi İncelemesi
Terminal ziyaretinde AJet’in kontuar ve self check-in kiosk alanlarını inceleyen Bolat, seyahat işlemlerini gerçekleştiren yolcularla sohbet etti. Özellikle dijitalleşme ve self-servis uygulamalarını kullanan yolcuların geri bildirimlerini dinleyen Bolat, yolcu memnuniyetini artırmaya yönelik süreçler hakkında personelle görüş alışverişinde bulundu.
Apronda Operasyonel Süreçler Değerlendirildi
Terminal programının ardından aprona geçen Bolat, uçuş operasyonları ve yer hizmetleri süreçleri hakkında bilgi aldı. Apronda görev yapan ekiplerle görüşen Bolat, uçaktan inen yolcularla da kısa sohbetler gerçekleştirerek uçuş deneyimlerine ilişkin değerlendirmeleri dinledi.
Ayrıca AJet filosunda kullanılan ve Türkiye’nin yanı sıra dünyanın ikonik yapılarının görselleriyle tasarlanan yolcu taşıma araçlarını inceleyen Bolat, marka görünürlüğü ve yolcu deneyimi açısından bu uygulamaların önemine dikkat çekti.
Yenilenen CIP Salonu Yakında Hizmete Girecek
Ziyaret programının son bölümünde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yenileme çalışmaları tamamlanan ve duyurusu önümüzdeki dönemde yapılması planlanan CIP salonu incelendi. Bolat, sunulacak hizmetler ve yolcu memnuniyetine yönelik yenilikler hakkında detaylı bilgi aldı.
Ziyaret, değerlendirmelerin ardından Ahmet Bolat’ın İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ayrılmasıyla sona erdi.
