AirNewsTimes Anasayfa Ödüller Künye İletişim Bilgileri

THY Call Center 444 0 849

THY Call Center 444 0 849

BURADA İNSAN VAR 4440849 U ARA DESTEK OL

» Havacılık | 4 Ekim 2008 Cumartesi • Air News Times
 

 

BURADA İNSAN VAR 4440849’U ARA DESTEK OL” 
 THY Call Center 444 0 849 dan Merkezi Çağrı

 

THY tönetimi 2006 yılında “en başarılı” seçilen Çağrı Merkezi (Call Center) birimini yüzde onu ortepedik ve görme engelli 550 işçiyi de kapı dışarı ederek AKP yandaşlarına hediye etti. Böylece çalışanlarına karşı açtığı savaşta bir adım daha ilerlerken, zemin katta yer açmak için kestiği kolonlara birini daha ekledi.

Candan Karlıtekin ve Hamdi Topçu ile beraber aldıkları bu kararı Temel Kotil işçilere bayram hediyesi olarak pişkince “Artık sizin için yapacak birşey yok allah yardımcınız olsun” diyerek duyurdu. Çağrı Merkezi çalışanları aldıkları bu “Bayram Hediyesi” ile hizmet vermeye zorlanıyor. Ancak çalışanlar tepkilerini işlerine yansıtmış durumda ve 4440849’dan yanıt almak zor.

THY, AKP’li iş adamlarına parça parça peşkeş çekilen kamu işletmelerinin başında geliyor. Çağrı Merkezi de AKP İstanbul eski il başkan yardımcısının ortak olduğu ASSİSTT firmasına sunuldu . 550 işçi de bonus olarak adeta kurban edildi. Şirketin ortaklıkları içinde UNAKITAN’ın akrabaları olduğu söylentileri de var. Bu şirketin Telekom’u alan HARRİRİ ile de ortaklığı söz konusu

Çağrı Merkezi 2006 yılında Lütfü Kırdar Kongre Merkezi’nde “En başarılı Çağrı Merkezi” olarak ödül alırken Temel Kotil şöyle diyordu:

“Bir kurumun müşteri memnuniyeti ve sadakatinin arttırılmasında en temel unsur, müşteriyi anlamaktan geçiyor. Bu nedenle müşterimizle buluşabileceğimiz her türlü iletişim kanalını açık tutuyoruz… Aldığımız bu ödül doğru yolda ilerlediğimizin bir göstergesidir. Bu ödülü almamızda emeği geçen tüm Çağrı Merkezi çalışanlarına teşekkür ediyorum…” (Ayrıntılı metin www.havais.org.tr adresinde)

 

Çalışanlar, bu teşekkürün işlerinden olma anlamına geleceğini kuşkusuz düşünememişlerdi!.. Aslında bu yolla diğer personele de bir mesaj verilerek, “Benim için hiçbir değeriniz yok, hepinizi her an kapı önüne koyarım” diyor ve bu etkiyi yaymaya çalışıyor. AKP anlayışının, emeğe bakışının tipik bir örneği olarak değerlendirilen bu tutum çalışanlarda öfke yarattı.

Hava-İş bu çelişkileri kamuoyuna gazete ilanlarıyla duyuruyor.

Herkesi 4440849 numarayı arayıp çalışanlara destek olmaya davet ediyor. THY çalışanları Çağrı Merkezi’ni arayıp Candan Karlıtekin, Hamdi Topçu ve Temel Kotil için Amerika’ya (tek yön, gidip geri gelmemeleri dileğiyle) rezervasyon yapıyorlar.

Gazete ilanında kulaklık içinde “BURADA İNSAN VAR 4440849’U ARA DESTEK OL”  logosu çok anlamlı…

THY yönetimi adeta çalışanlarına savaş açmış durumda… AKP’den torpil bulamayan pilot dahi işe alınmazken, kendilerine yakın isimleri, yönergeleri bir günlüğüne değiştirerek işe almaya kadrolaşmaya devam ediyor. Yaş limitini aşmış olmasına rağmen AKP yanlısı diye emekli generali bile ikinci pilot olarak işe alıyor. (Hüseyin Belpınar)  Baskı ceza işten atmalarla sendikal mücadeleyi zayıflatıp bir dikta anlayışını egemen kılmaya çalışıyor. Bu, anayasal, sendikal haklara saygısız ve havacılık anlayışından uzak tutumları THY’nin altını oymak şeklinde yorumlanıyor. Mesleki kuralları hiçe sayan, yetkilerini kurallar çerçevesinde kullanan kaptanlar, hostesler, teknisyenler yer görevlileri cezalarla ve işten çıkarılmayla karşı karşıya kalıyor. Tecrübeli ve şirketin bel kemiği personel ve Çağrı Merkezi gibi birimler yok ediliyor. Havacılıkta uçuş güvenliğinin temeli olan insiyatif ve meslek disiplinini ceza ve baskıyla sindirmeye çalışıyor.

2007 yılı TİS döneminde çalışanların greve “evet” demeleri ve sözleşmeyi kazanımlarla bağıtlamasını içine sindiremeyen AKP’li yönetimin çalışanlarına karşı bu düşmanca tavrı işçilerin aidiyet duygusunu tahrip ederek motivasyonlarını sıfıra düşürmüş durumda…

Çalışanlar bu durumu şöyle özetliyor:

“THY, temeli Atatürk zamanında bu ulusun vergileriyle atılmış çok önemli bir kurumdur. AKP’li yönetim bu sağlam temel üzerine 5 kat daha çıkmıştır. Temel sağlamdır, bunu kaldırmaktadır. Ancak yönetimin kadrolaşma ve yandaşlara şirketin birimlerini peşkeş çekme olarak özetlenen uygulamaları zemin katta yer açmak için kolonların kesilmesiyle eşdeğerdir. Bina dışarıdan “muhteşem” görülse de, zemin katta çalışan uçan, uçmayan işçiler gerçeği çok iyi biliyor ve Ulusal Havayolumuzun geleceği için çok endişeliler.”

(Bkz: “Haftanın Yorumu” http://www.havais.org.tr/index.php?islem=haftaninyorumu

Şimdi sendikaları Hava-İş bu endişeyi gazete ilanlarıyla kamuoyuna anlatmaya çalışıyor. Çağrıda 4440849 aranarak tepki gösterilmesi isteniyor

ETİKETLER:
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karaktersiz ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır.
Kullanıcı Adınızla Yorum Yapmak İçin Giriş Yapın.
Yorumunuzu Gönderin
Tüm Yorumları Okumak İçin tıklayın
Emirates 2020'yi Pozitif Bir Görünümle Karşıladı
Emirates 2020'yi Pozitif Bir Görünümle Karşıladı
2019 yılını ürün, ağ ve müşteri deneyimi alanlarında önemli gelişmelerle ka
TV Harcamalarında En İyi 10 Havayolu 2019
TV Harcamalarında En İyi 10 Havayolu 2019
Southwest, TV reklam harcaması ikinci ve üçüncü sırada yer alan Türk Hava Y
Hava-İş: Bol kepçeden atmaya devam ediyor.!
Hava-İş: Bol kepçeden atmaya devam ediyor.!
Türkiye Sivil Havacılık Sendikası (Hava-İş), tüm suçu THY yönetimine attı.!
Şeyma Subaşı'ndan THY'ye çağrı
Şeyma Subaşı'ndan THY'ye çağrı
Sosyal medya fenomeni Şeyma Subaşı, Türk Hava Yolları'na (THY) seslendi ve
İGA Havalimanı'nda yolcu karşılaması yasaklandı
İGA Havalimanı'nda yolcu karşılaması yasaklandı
TÜRSAB, kendilerin İstanbul Havalimanı IGA tarafından 26 Aralık'ta gönderil
Anadolujet'te Yolcu ikramları kısıtlandı
Anadolujet'te Yolcu ikramları kısıtlandı
Alınan sürpriz kararla yolculara ücretsiz verilen ikram mönüsünden sandviç
Rolls Royce, uçağı hız rekoru kıracak
Rolls Royce, uçağı hız rekoru kıracak
Rolls Royce, elektrikli uçağı ile hız rekoru kıracak.Rolls Royce şirketinin
EasyJet bayanlar ve baylar ifadesini kaldırıyor
EasyJet bayanlar ve baylar ifadesini kaldırıyor
Avrupa'nın en büyük havayolu şirketlerinden biri olan EasyJet'in, trans bir
SunExpress'ten çevreci hamle
SunExpress'ten çevreci hamle
Türk Hava Yolları ile Lufthansa'nın ortak kuruluşu SunExpress, bu yıl Dünya
Yılın Yerli Dijital Havayolu Markası: Corendon
Yılın Yerli Dijital Havayolu Markası: Corendon
Corendon Airlines, halk oylamasıyla belirlenen Uzakrota Seyahat Ödülleri ka
Emirates Kabin Ekibi, Dünyanın En İyisi Oldu
Emirates Kabin Ekibi, Dünyanın En İyisi Oldu
Emirates kabin ekibi, 2019 World Travel Awards (WTA) Büyük Final Gala Tören
Pegasus Medine ve Batum uçuşları başlıyor
Pegasus Medine ve Batum uçuşları başlıyor
Pegasus, Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Medine ve Batum'a direkt uçuşlarını
SkyTeam, İGA'da özel yolcu salonunu açtı.
SkyTeam, İGA'da özel yolcu salonunu açtı.
Şu anda 19 üyesi ile yılda 630 milyon yolcu taşıyan ve 14 bin 500 günlük uç
Boeing 48 milyon dolar bağış yapmayı planlıyor
Boeing 48 milyon dolar bağış yapmayı planlıyor
Uçak üreticisi Boeing 48 milyon dolar bağış yapmayı planlıyor ve bu yılki
Gökyüzünün En İyi Şarap Listesi Air France'da
Gökyüzünün En İyi Şarap Listesi Air France'da
Dünyanın Lider Havayolu şirketlerinden Air France, sahip olduğu kaliteli şa
  • Kara Kutu

  • Çok Okunan

  • Yorumlanan

       Selman TENGÜZ
   9 Temmuz 2018 Pazartesi
AirNews'i Delicious'ta PaylaşınAirNews'i Stumbleupon'da Paylaşın!AirNews'i Twitter'da Takip Edin!AirNews Facebook Sayfasını Ziyaret EdinAirNews RSS
Türkiye | Dünya | Havacılık | Havayolları | Havaalanları | Gündem | Uzay | Teknoloji | Turizm | Foto | Video

Bu Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. İzinsiz alıntı yapılamaz.

Copyright © 2008 - 2014 airnewstimes.com

Tasarım / Yazılım: Air News Times