Türk Hava Yolları’na ait Airbus 319 tipi uçak, Hatay’a gitmek üzere 17 Eylül’de saat 16.30’da Atatürk Havalimanı’ndan kalktı. Kokpit ekibi, uçak tırmanırken kalkış check list’inde ilk sırada olmasına rağmen iniş takımlarını kapatmayı unuttu.
Pilotlar, uzun süre iniş takımlarının açık olduğunu farketmedi. Uçak iniş takımları açık olduğu için 23 bin feetin (7 bin metre) üzerine çıkamadı ve seyrini o yükseklikte gerçekleştirdi. Uçaktaki titreme 20’ye kadar çıkınca iniş takımlarının açık olduğu fark edildi.
Ancak alçak irtifada seyreden ve iniş takımları açık olan uçağın yakıt sarfiyatı yüzde 30 arttığı için uçak yakıt kritiğine girdi. Saat 17.22’de Konya Havaalanı’na teknik iniş yaptı. Burada yakıt ikmali yapılan uçak, 19.52’de Hatay’a gitmek üzere yeniden havalandı.
