Açıklamada görüşlerine yer verilen Kotil, ayrıcalıklı bir ödülü almaktan dolayı mutluluk duyduklarını belirtti.
Kotil, patron olarak gördükleri yolcularının memnuniyeti için var güçleriyle çalıştıklarını aktararak, "Bu ödül, bizi daha da başarılı olma yönünde cesaretlendirmekte ve başarılı büyüme stratejimizin delili olmaktadır. Avrupa’nın en doğusunda, Asya’nın en batısında, Afrika’nın en kuzeyinde, dünyanın ise merkezinde yer alan bir coğrafyada faaliyet gösteren THY, sevgili patronunu, yani yolcusunu hizmet kalitesiyle şaşırtmaya ve memnun etmeye devam edecektir" değerlendirmesinde bulundu.
Harbison da dünyanın en geniş uluslararası uçuş ağına sahip olan THY’nin coğrafi konumundan başarılı şekilde yararlandığını ve yenilikçi bir filo düzenleme stratejisi izlediğini bildirerek, şunları kaydetti:
"Star İttifakı üyeliğinden de yine başarılı şekilde yararlanıp, global hedeflerini daha da büyütmek amacıyla birçok code share anlaşması imzaladı. Bütün bunlar, sağlıklı şekilde kar etmesini sağladı ve bizim dileğimiz 2014 yılında daha da büyük başarılara imza atması yönündedir."
"CAPA Yılın Havayolu Ödülü" havacılık endüstrisinin gelişiminde en büyük etkiye sahip, lider konumunda bulunan ve diğer hava yollarının takip etmesi için referans kaynağı olan hava yoluna veriliyor.
