JJ-3793 sefer sayılı, A319-100 modeli uçak Sao Paulo’dan havalandıktan sonra yoğun dolu yağışının içine girdi.
Bu esnada kokpit camının çatlaması üzerine uçağın pilotları Sao Paulo’ya geri dönmeye karar verdi.
Uçak Guarulhos Havalimanı’na sorunsuz bir şekilde indikten sonra burada bakıma alınırken, dolu yüzünden kokpit camının yanı sıra burun kısmında da hasar oluştuğu belirtildi.
Yolcular ise Joinville’den gelen uçakla tekrardan bu şehre gitmek için yaklaşık 6 saatlik bir rötarın ardından Sao Paulo’dan havalandı.




