Bir hatanın sonuçlarıyla uğraşıyor. ABD'nin önde gelen şehirleri ile Hindistan yarımadası arasında gidiş dönüş biletlerini bir sistem hatası yüzünden 40 dolara satan şirket bir an önce bu sorunu çözme peşinde.
Guardian'ın haberine göre 40 dolarlık teklif British Airways'in bilet satış sisteminde 2 Ekim günü 2 saat kadar kaldı. Havayolu şirketi aslında 805 dolardan başlayan bilet fiyatları üzerinde 40 dolarlık bir artış yaptığını ilan etmek istemişti. Şirketten bir yetkili bunun bir sistem hatası olduğunu ve nereden kaynaklandığını araştırdıklarını söyledi.
BA: “Hata olduğu ortada”
Havayolu şirketi bu fırsattan (!) kaç kişinin yararlandığı hakkında bilgi vermedi. Ancak 40 dolarlık bilet fiyatı şirketin kendi sistemi ile birlikte Expedia, Orbitz ve Travelocity gibi ana acentelerin sistemlerinde de yer aldı. British Airways acentelerine ve müşterilerine yazı göndererek biletlerin kullanılmasına müsaade edemeyeceklerini, çünkü bunun hata olduğu çok açık olan bir durumun sonucu olduğunu bildirdi.
British Airways sözcüsü bu durumdan etkilenen tüm müşterilerine gönderilmek üzere bir an önce acenteler ya da kendileri ile iletişime geçmeleri konusunda e-postalar organize ettiklerini söyledi. British Airways'in biletleri iptal etmesi dolayısıyla tüketici tepkisi çekeceğinden korkuluyor.
SABAH
