Emirates’in aldığı ödül, daha iyi müşteri deneyimi sunmaya yönelik, yeni ürün ve hizmetlere yatırım yapma konusundaki başarısını bir kere daha ortaya koydu.
Şirket, Business Class’ta, tamamen düz yatabilen koltuklar, ergonomik olarak tasarlanmış baş yaslama bölümü, yeni döşemesi; 23 inçlik, endüstrideki en geniş uçak-içi eğlence ekranı, kişisel bir minibar gibi detaylar barındıran Boeing 777-200LR uçaklarından oluşan filosunda, yeni Business Class kabin ve yerleşim düzeni oluşturmak üzere, 150 milyon dolar yatırım yaptı.
Lüks ve kişiselleştirilmiş ürünlerin yanı sıra, endüstrideki trendleri belirleyen, çeşitli özellikleri gözleri önüne seriyor. Mercedes Benz S-Class’tan esinlenilmiş olan süitler; 3.72 m² lik özal alan, dünyada bir ilk olan koltuk pozisyonları, havalandırma ve aydınlatma kontrolü, ‘sanal pencereler’ ve video arama işlevi gibi, birçok özelliğe sahip. Sekiz Boeing 777, tamamen kapalı First Class özel süitleri ile donatılmış durumda.
Şirket, son dönemde, Emirates uygulaması üzerinde, yolcuların ice üzerindeki kendi oynatma listelerini, uçuşları öncesinde belirlemelerine ve uçaktayken, kendi koltukları için senkronize etmelerine imkân tanıyan, yenilikçi özelliği lanse etti.
Dubai Uluslararası Havaalanı’ndaki First ve Business Class yolcu salonları ile itibar kazanmış olan Emirates, yolcularına, daha da iyileştirilmiş ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaya odaklanmaya devam ediyor.




