Türk Hava Yolları’nın internet sitesi ve çağrı merkezinden satışı yapılan indirimli bilet kampanyaları nedeniyle zor günler geçiren seyahat acentaları; internet indirimi ve teminat arttırımı konusunda ortak açıklama yaptılar.
TUSAD -Tüm Seyahat Acentaları Derneği, ISAD IATA Seyahat Acentaları Derneği ve INTURSAB İnanç Turizmi Seyahat Acentaları Derneği tarafından yapılan ortak açıklamada; küresel ekonomik kriz ortamında teminat mektuplarına artış istenmesini hiçbir şekilde kabul etmedikleri gibi söz konusu durumu adil ve de etik bulmadıklarını ifade ettiler.
Sorunların acil olarak TÜRSAB tarafından çözülmesini, çözülmediği takdirde konuyu hukuki platforma taşıyacaklarını ve satışları durdurma dahil olmak üzere her türlü tedbiri alacaklarını belirten TUSAD, ISAD, INTURSAB’ın ortak açıklaması şöyle:
INTERNET İNDİRİMİ VE TEMINAT ARTTIRIMI
Değerli Meslekdaşlarımız,
THY nin 01 Ağustos 2008 tarihinde başlattığı kendi internet sitesinden Seyahat Acentelerinden daha ucuza satma kampanyası Seyahat Acentelerinin ticari itibarını kaybetmelerine ve müşterilerinin güvenlerini yitirmelerine yol açarak devam etmektedir.
En önemli sorunumuz halen devam eden internet indirimidir.
Bu sorunumuz aleyhimize olarak sürerken, yaşadığımız mali krizin sebebiyle bazı IATA acentelerin ödeme güçlüğüne düşmesi dolayısı ile Iata-Bsp Müdürlüğü de Teminat Mektuplarımızı arttırmak istemektedir.
Ödeme zorluğu içindeki acentelerimizi yoğun inceleme ve takiple bu sorun çözüleceği yerde, kriz bahane edilerek birkaç acentenin ödeme zorluğunun faturası, tüm IATA Seyahat Acentelerine çıkartılmak istenmekte ve acentelerimiz haksız yere cezalandırılmaktadır.
Bildiğiniz gibi internete bağlı online olarak çalışmakta olan THY için SOSAGENT ve IATA için BSPlink takip sistemleri mevcuttur. Olası ödeme zorluğu içindeki acenteler dakika dakika izlenebileceği gibi teminatlarını aşan seviyedeki bilet satışlarına da engelleme getirilebilir.
Bu yapılacağı yerde bütün acentelerin Teminat mektuplarına artış istenmesini hiçbir şekilde kabul etmediğimiz gibi söz konusu durumu adil ve de etik bulmuyoruz.
THY İç Hatlar da stok sistemini birebir teminat şeklinde değiştirmiştir!…
Bütün bunlar IATA ve THY nin birkaç acenteyi bahane ederek tüm sektörümüze teminat mektubu bulmanın neredeyse imkansız olduğu yaşadığımız kriz günlerinde, ticari darbe vurmaktadır.
Iata Komitesi Başkanlığı,Teminat Mektupları hakkında karar veren kurul olan APJC yi Acenta temsilcileri olarak toplantıya çağırmışlardır.
Turk Hava Yollarının ortağı olduğu ve ağırlıklı olarak iç hatlarda uçan Sun Express internet ve çağrı merkezinden indirimli bilet satışına başlamıştır. Seyahat acentalarından daha ucuza satan Sun Express gibi yurt içi uçuş yapan diğer özel hava yolları ve THY ayrıca dış hatlarda seyahat acentalarından daha ucuza uçak bileti satarak haksız rekabet yapan tüm yabancı IATA hava yolları ve THY nin promosyon fiyatlarının dışında hiç bir şekilde Call Center ve Internet ortamında servis ücretleri dahil indirim yapılamaz.
Bütün bu konularda TUSAD, ISAD ve INTURSAB olarak konunun TURSAB’ ta acentelerimizin lehine çözülmesini acil olarak bekliyoruz.
Sorunlarımız Tursab da çözülmediği takdirde konuyu Acentelerimizin lehine karar alabilecek her türlü kuruma götüreceğimizi ilan eder gerekirse satışlarımızı durdurma dahil olmak üzere her türlü tedbiri alma yoluna gideceğimizi belirtiriz.
Son olarak HAC – UMRE kontenjanlarının adil bir şekilde dağıtılması konusundaki beklentimiz devam etmektedir.
BU KONUDA YAPILAN SON ÇAĞRIDIR…
Saygılarımızla,
TUSAD TUM SEYAHAT ACENTALARI DERNEĞİ
Seyahat acentalarından büyük tepki
