KAPTİD Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Nazif Demir de günümüzde teknolojinin, tüketicinin direkt başvurduğu, değerlendirme yaptığı, hatta tercihlerinin yönünü belirlediği bir alan haline geldiğini belirtti.
Günümüzde tur operatörleri ve acenteler dışında gelişen ciddi bir hareketlenmenin olduğunu, Kapadokyalı işletmeciler olarak bundan en iyi şekilde faydalanmaya çalıştıklarını vurgulayan Demir, ”Kapadokya’da online rezervasyona en büyük engellerden biri; yurt dışından Kapadokya’ya direkt uçak seferleri olmaması. Yurt dışından uçakla direkt gelen bir destinasyon olsa, bu hareket daha fazlalaşacak. Ama turist mecburen birkaç ara uçuş yapmak durumunda. O nedenle seyahat acenteleri bölgede ön plana çıktı” diye konuştu.
Uçhisar’daki bir butik otelin işletme müdürü Didem Bulgurlu ise Anadolu’da, İstanbul ve diğer büyük şehirlerdeki veya dünyadaki değişimi çok fazla takip edemediklerini söyledi.
Günümüzde yeni satış tekniklerinin geliştiğini, özellikle sosyal medyanın önemli bir mecra haline geldiğini ifade eden Bulgurlu, şöyle devam etti:
”Artık fuarlarda sıcak satışlar yapılmıyor. Aksine son tüketici, otelinize gelmeden önce zaten otelinizin odalarına kadar sizi tanıma fırsatı buluyor. Bizim için bu online satışlar çok önemli. Her şeyden önce yeni bir satış profili, yeni bir satış tekniği. Bizim de bunu yakından takip etmemiz gerekiyor.”
