Fakat uçağın kalkışının öncesinde yolcuların yanına gelen havayolları görevlisi, yolcuları uçaktan indirdi.
Havayolu çalışanları, söz konusu grubun çok yüksek sesle konuştuklarını ve seslerini alçaltmaları yönündeki talepleri önemsemediklerini savundular. Buna karşılık Ruslar ise, herhangi bir uyarı duymadıklarını söylüyorlar.
Voice of Russia’nın belirttiği üzere grup, normal bir ses tonuyla konuştuklarını söylüyorlar. Başka bir çalışan daha sonra, grubun farklı bir dilde konuşmasından dolayı kabin görevlilerinin gözlerinin korkmuş olabileceğini işaret etti.
CBS Las Vegas’ın haberine göre gruba para iadesi yapıldı fakat Las Vegas’taki partilerini kaçırmış oldular.
Spirit Airlines sözcüsü konuya ilişkin olarak Huffington Post’a yayınladığı açıklamada, olayı tam anlamıyla gözden geçiriyor olduklarını ve ön incelemelerinin gürültülü ve rahatsız edici davranıştan dolayı söz konusu müşterilerden uçaktan inmelerinin istendiğini gösterdiğini belirttiler.
