Boş parçalar, havayolunun Colombo’daki Bandaranaile Uluslar arası Havaalanı’ndaki ana üssüne getirilecek, ayrıca burda belirli yerdeki uçak stoğunun ilgili parçalarının bulunduğu ana üs olma özelliği de taşıyor.
Parçaların tamiri ve toplanması, Lufthansa Technik’in Hamburg’daki üssünde yapılacak. Fakat, müşteri hizmeti, Bangalore, Hindistan’da bulunuyor, yani, aynı zaman dilimindeler. Bu da, Lufthansa Technik’in 7/24 AOG Masası’nın yanı sıra tüm müşteri sorunlarına en hızlı yanıt verme zamanını kesinleştiriyor.
