Mısır'ın başkenti Kahire'den Türkiye'ye dönen Türk yolcular 3 dakikalık gecikmeden dolayı check-in işlemlerinin yapıldığı kontuara alınmadı ve uçuşları iptal edildi.
Yolcular, özellikle Mısır uçuşlarında sık sık rötarlı kalkan THY'nin 3 dakikalık gecikmeden dolayı yolcuları cezalandırmasını anlayamadıklarını belirtiyor.
THY'nin 6 Aralık'ta TK1145 sefer sayılı uçağıyla Kahire'den İstanbul'a dönmek için Kahire Uluslararası Havaalanına gelen yolcular büyük bir sürprizle karşılaştı. Yolcuların verdiği bilgiye göre kontuarda bulunan istasyon şefi Ahmet Azer Bugatu, yolcuların 3 dakika geciktiklerini belirterek kendilerini geri çevirdi. Durumu THY'ye şikayet edeceklerini söyleyen yolculara karşı tehditkar ifadeler kullanan Bugatu, “Temel Kotil dahil, kime giderseniz gidin.” ifadelerini kullandı.
İnşaat mühendisi Hakan Özbayıs (35) gecikmelerinden dolayı uçağa alınmamış olmalarına üzülmediklerini, THY gibi dünya çapında bir havayolu şirketinde çalışan görevlinin kötü muamelesine üzüldüklerini ifade etti.
Görevli Bugatu'nun durumu kendilerine çok kibar bir şekilde izah edebileceğini vurgulayan Özbayıs, “Kontuarda bekleyen 28 kişiyi görmezden gelerek, arkasını döndü ve içeri gitti. Üstelik çok kaba bir davranış sergileyerek.” dedi.
Diğer bir yolcu makine teknikeri (26) Ömer Tosun ise en azından ne tür bir yol izleyebileceklerini öğrenebilmek için Bugatu'yu üç kez anons ettiklerini, ancak yanlarına getiremediklerini belirtti. Tosun, Mısırlı yetkililerin bile oluşan duruma şaşırdıklarını ve THY görevlisinin davranışlarına anlam veremediklerini söyledi.
Bayram sonrası 4 günlüğüne tatil için Mısır'a geldiklerini ancak böyle bir sürprizle karşılaştıkları için mağdur olduklarını ifade eden Özbayıs, Türkiye'ye dönmek için yeniden bilet almak zorunda kaldıklarını ve bunun için 4 bin 500 dolar ödeme yaptıklarını aktardı.
Uçuş kısmında bulundukları için havaalanından çıkmalarının da izne bağlı olduğunu ifade eden Tosun, “Bunun için de THY görevlisinin gelip bizi dışarı çıkarması gerekiyordu. Ancak tüm çabalarımıza rağmen görevli yanımıza gelmedi. Yaklaşık 1,5 saat havaalanından çıkmak için uğraştık.” diye konuştu.
Dünyanın önde gelen havayolu şirketlerini bir araya getiren Star Alliance üyesi THY en hızlı gelişen havayolları arasında yer alıyor. Ancak özellikle Kahire uçuşlarında THY sık sık rötarlı uçtuğundan dolayı yolcuların tepkisini çekiyor. Kahire'den İstanbul'a uçuşun sabah 03:50 olması da THY'ye yönelik yapılan eleştirilerin başında geliyor.
Yolcular, özellikle Mısır uçuşlarında sık sık rötarlı kalkan THY'nin 3 dakikalık gecikmeden dolayı yolcuları cezalandırmasını anlayamadıklarını belirtiyor.
THY'nin 6 Aralık'ta TK1145 sefer sayılı uçağıyla Kahire'den İstanbul'a dönmek için Kahire Uluslararası Havaalanına gelen yolcular büyük bir sürprizle karşılaştı. Yolcuların verdiği bilgiye göre kontuarda bulunan istasyon şefi Ahmet Azer Bugatu, yolcuların 3 dakika geciktiklerini belirterek kendilerini geri çevirdi. Durumu THY'ye şikayet edeceklerini söyleyen yolculara karşı tehditkar ifadeler kullanan Bugatu, “Temel Kotil dahil, kime giderseniz gidin.” ifadelerini kullandı.
İnşaat mühendisi Hakan Özbayıs (35) gecikmelerinden dolayı uçağa alınmamış olmalarına üzülmediklerini, THY gibi dünya çapında bir havayolu şirketinde çalışan görevlinin kötü muamelesine üzüldüklerini ifade etti.
Görevli Bugatu'nun durumu kendilerine çok kibar bir şekilde izah edebileceğini vurgulayan Özbayıs, “Kontuarda bekleyen 28 kişiyi görmezden gelerek, arkasını döndü ve içeri gitti. Üstelik çok kaba bir davranış sergileyerek.” dedi.
Diğer bir yolcu makine teknikeri (26) Ömer Tosun ise en azından ne tür bir yol izleyebileceklerini öğrenebilmek için Bugatu'yu üç kez anons ettiklerini, ancak yanlarına getiremediklerini belirtti. Tosun, Mısırlı yetkililerin bile oluşan duruma şaşırdıklarını ve THY görevlisinin davranışlarına anlam veremediklerini söyledi.
Bayram sonrası 4 günlüğüne tatil için Mısır'a geldiklerini ancak böyle bir sürprizle karşılaştıkları için mağdur olduklarını ifade eden Özbayıs, Türkiye'ye dönmek için yeniden bilet almak zorunda kaldıklarını ve bunun için 4 bin 500 dolar ödeme yaptıklarını aktardı.
Uçuş kısmında bulundukları için havaalanından çıkmalarının da izne bağlı olduğunu ifade eden Tosun, “Bunun için de THY görevlisinin gelip bizi dışarı çıkarması gerekiyordu. Ancak tüm çabalarımıza rağmen görevli yanımıza gelmedi. Yaklaşık 1,5 saat havaalanından çıkmak için uğraştık.” diye konuştu.
Dünyanın önde gelen havayolu şirketlerini bir araya getiren Star Alliance üyesi THY en hızlı gelişen havayolları arasında yer alıyor. Ancak özellikle Kahire uçuşlarında THY sık sık rötarlı uçtuğundan dolayı yolcuların tepkisini çekiyor. Kahire'den İstanbul'a uçuşun sabah 03:50 olması da THY'ye yönelik yapılan eleştirilerin başında geliyor.
