Ülkenin orta kesimlerindeki Tolima eyaletinde meydana gelen kaza öncesinde, pilotun teknik arıza bildirimi yaptıktan kısa süre sonra uçağın düştüğü ve alev aldığı bildirildi.
Uçağın, başkent Bogota’dan Büyük Okyanus kıyısındaki turistik Bahia Solano’ya yolcu taşıdığı ifade edildi.