Etihad Havayolları gecede ayrıca “Dünyanın Lider First Class’ı” ve “Dünyanın Lider Kabin Ekibi” ödüllerine de layık görüldü.
Etihad Havayolları Başkanı ve CEO’su James Hogan, “Havacılık endüstrisinin en değerli ödüllerinden üçüne layık görülmemiz, hizmet verdiğimiz her pazarda en iyi olma azmimizin bir sonucu. Ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak yeniliyor ve iyileştiriyoruz çünkü ancak bu sayede liderliğimizi koruyabileceğimizi ve bizimle seyahat eden konuklarımıza en iyi deneyimi yaşatabileceğimizi biliyoruz.” şeklinde konuştu.
2014 Dünya Seyahat Ödülleri’ne damga vuran Etihad Havayolları, bu yıl içinde birçok başarıya imza attı.Teslim alacağı Airbus A380 ve Boeing 787 Dreamliner uçaklarında sunulacak hizmeti tanıtan şirket, dünyanın ilk üç odalı süiti olan Etihad Rezidans’ı (TheResidenceby Etihad™) yıl içinde duyurdu. Ardından, ilk Airbus A380 ve Boeing 787-9 Dreamliner uçakları hangardan çıkarken bu uçaklarda kullanılan yeni “Abu Dabi Esintileri” desenlerini gün ışığına çıkardı. Etihad Havayolları ayrıca 2014 yılı içinde 10 yeni rotada uçuş başlattı ve Alitalia’nın yüzde 49 hissesini satın aldı.
“Seyahat Endüstrisinin Oscarları” olarak tanımlanan Dünya Seyahat Ödülleri; 1993 yılından bu yana turizm endüstrisindeki markalarını ödüllendiriyor ve en üst düzey kalitenin göstergesi kabul ediliyor. 171 ülkeden seyahat profesyonelleri tarafından kullanılan oylar doğrultusunda jüri; müşteri ilişkileri, yaratıcılık, hizmet kalitesi, ürün geliştirme ve iş zekası gibi kategorilerde mükemmellik arıyor.
Etihad Havayolları’nın 2014 yılındaki başarıları:
• Yeni uçuş başlatılan destinasyonlar: Medine, Caypur, Los Angeles, Zürih, Erivan, Roma, Perth, Phuket, San Francisco ve Dallas.
• Aralarında Dublin, Atina, Chennai, New York, Münih, Colombo ve Chengdu’nun yer aldığı 23 destinasyonu olan uçuş sayısı arttırıldı.
• Abu Dabi Havalimanı’nda yeni Premium Lounge açıldı.
• Abu Dabi Havalimanı’nda ‘SHAVE by Etihad Airways’ konsepti ve kıyafet ütüleme hizmet gibi yenilikçi servislerin sunulduğu Arrivals Lounge açıldı.
• Sidney’deki Kingsford Smith Uluslararası Havalimanı’nda First ve Business Class Lounge açıldı.
• The Residence, First Apartment, First Suite, Business Studio ve Economy Smart Seat lanse edildi.
• Uzun ve çok uzun mesafe kabinleri yeni uçuş içi hizmet ve ürünlerle baştan aşağı yenilendi.
• Etihad Havayolları, yeni oluşturulan Hala Grubu, Etihad Havayolları Hizmetleri, ve Grup destek fonksiyonlarından teşkil edilen yeni Etihad Havacılık Grubu yapısı oluşturuldu.
• Filipin Havayolları (PAL) ile kapsamlı stratejik işbirliği anlaşması imzalandı.
• SAS, Alitalia, GOL ve JetBlue gibi havayolu şirketleriyle yeni ortak kod anlaşmaları imzalandı.
• Uzun mesafeli uçuşlarda uygu programı ve limitli seri konfor paketi uygulaması başlatıldı.
