AirNewsTimes Anasayfa Ödüller Künye İletişim Bilgileri

Turizm sektöründeki değişimin ana faktörü teknoloji

Turizm sektöründeki değişimin ana faktörü teknoloji

Artık Seyahat Kanalları aktivitelerimizi önemli müşteri segmentleri etrafında düzenleme kararı aldık ve perakende satış, online satış, iş seyahati ve şirketler olarak ayırdık. Ayrıca, bu seyahat satıcıları ve şirketleriyle onların lokal pazarlarında beraber çalışıyor olmamız bizim diğerlerinden farklı oluşumuzu da devam ettiriyor.

» Turizm | 28 Mart 2018 Çarşamba • Air News Times
Küresel seyahat endüstrisi için ileri teknoloji çözümlerinin önde gelen sağlayıcısı ve işlemcilerinden Amadeus’un Seyahat Kanalları Kıdemli Başkan Yardımcısı Decius Valmorbida “Seyahat sektöründe değişimin hızı artıyor.

Gezginler artık daha güçlü ve daha talepkar. Bu değişimin arkasındaki ana faktör teknoloji. Bu sayede yeni işletme yolları, yolcular ve onlara hizmet veren markalar için çok sayıda olasılığın yolunu açıyor” dedi.
 
Turizm sektöründe değişen taleplerin teknoloji odaklı ve şeffaflığa dayalı olduğunu söyleyen Amadeus’un Seyahat Kanalları Kıdemli Başkan Yardımcısı Decius Valmorbida “Müşteriler artık seçenek, ücretlendirme ve kişiselleştirmede şeffaflık istiyor. Seyahat Kanallarının, müşterilerinin geleceğin gezginlerine bugün ve ilerde rehberlik ve teknoloji sağlamak için her zamankinden daha da fazla bir ortağa ihtiyacı var.

Bu sebeple, onlara uygun çözümleri nasıl sağlayabileceğimize ve işlerini büyütmelerine nasıl yardımcı olabileceğimize dair müşterilerimizle görüşüyoruz. Onların, sürekli olarak en iyi Amadeus deneyimini yaşamalarını istiyoruz. Bu da ekiplerimizin müşteri ve iş dünyası hakkında daha derin bir anlayışa varması ve daha iyi, daha hızlı hizmet vermesi anlamına geliyor” dedi.
 
 “Seyahat Kanalları birimimizi bölge odaklı değil müşteri odaklı olarak değiştirdik”
 
Önümüzdeki dönemlerinde farklı ve daha fazla müşteri odaklı çalışacaklarına vurgu yapan Valmorbida “Farklı bir şekilde çalışarak, müşterilerimizi daha da işimizin merkezine almayı istiyoruz. Bu sebeple, Seyahat Kanalları bölümümüzün yaklaşımını bölge odaklıdan müşteri odaklı olmaya doğru geliştiriyoruz.

Artık Seyahat Kanalları aktivitelerimizi önemli müşteri segmentleri etrafında düzenleme kararı aldık ve perakende satış, online satış, iş seyahati ve şirketler olarak ayırdık. Ayrıca, bu seyahat satıcıları ve şirketleriyle onların lokal pazarlarında beraber çalışıyor olmamız bizim diğerlerinden farklı oluşumuzu da devam ettiriyor.

Seyahat Kanalları ekibimiz çeşitli geçmişleri, engin seyahat sektörü tecrübesi ve uzmanlığı olan 5.600 kişiden oluşuyor. Bu ekibin bir parçası olarak, dünyanın dört bir yanında uygun dil, kültür ve pazar uzmanlığıyla kapsamlı bir müşteri hizmeti vererek müşterilerimize her zamankinden çok daha iyi bir hizmet veren kıdemli bir bölge ve lokal oluşumumuz mevcut” diye konuştu.
 
 
Daha global, daha yapılandırılmış, inovasyon yapmaya ve pazara göre hızlı bir şekilde çözüm üretebilmeye daha yetkin olacaklarını da belirten Valmorbida, şunları söyledi; “Sunduğumuz bu yenilikler, yeni teknolojileri ve sektör standartlarını benimseyerek Seyahat Kanalları işimizi ve seyahat platformumuzu geliştirmemizde bize hız kazandıracak. Müşterimizin herhangi bir kaynaktan ihtiyaç duyduğu tüm ilgili içeriği bünyemize katmaya, bu içeriği müşterilerimizin daha iyi satış ve ticaret yapabilmesi için her kanaldan ve araçtan dağıtmaya devam edeceğiz. Amacımız, müşterilerimizin yolcular kim olursa, nerede olursa olsun; seyahatlerini nasıl satın almak ya da nasıl deneyimlemek istiyor olurlarsa olsunlar, o yolculara daha iyi hizmet etmesini sağlamak”
ETİKETLER:
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karaktersiz ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır.
Kullanıcı Adınızla Yorum Yapmak İçin Giriş Yapın.
Yorumunuzu Gönderin
Tüm Yorumları Okumak İçin tıklayın
AHL'den Son Yapılacak Uçuşa Yoğun İlgi Var
AHL'den Son Yapılacak Uçuşa Yoğun İlgi Var
İstanbul Havalimanı'na taşınmaya artık sayılı günler kala, Atatürk Havalima
İstanbul Havalimanı'ndan 2 Bin 902 Uçuş Yapıldı
İstanbul Havalimanı'ndan 2 Bin 902 Uçuş Yapıldı
Ulaştırma Bakanı Mehmet Cahit Turhan, İstanbul Havalimanı'ndan 18 Mart'a ka
TGS TARİHİ GÜNE HAZIR
TGS TARİHİ GÜNE HAZIR
Türkiye'nin lider yer hizmetleri kuruluşu Turkish Ground Services'ın (TGS)
AKSUNGUR ilk uçuşunu başarıyla gerçekleştirdi
AKSUNGUR ilk uçuşunu başarıyla gerçekleştirdi
Türk Havacılık ve Uzay Sanayii tarafından tasarlanan Yüksek Faydalı Yük Kap
Ekşi: Boeing 737 Max'da yazılım hatası var
Ekşi: Boeing 737 Max'da yazılım hatası var
THY Genel Müdürü Ekşi, Boeing 737 Max tipi uçakları seferden kaldırmalarına
THY en çok ülkeye uçan hava yolu unvanına sahip
THY en çok ülkeye uçan hava yolu unvanına sahip
Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, Türk Hava Yollarının dünya
İGA, özel yolcu programını hizmete aldı
İGA, özel yolcu programını hizmete aldı
Türkiye'yi havacılık sektöründe zirveye taşıyacak olan İstanbul Havalimanı,
Lufthansa'nın 40 Uçağını Rolls-Royce Uçuracak
Lufthansa'nın 40 Uçağını Rolls-Royce Uçuracak
Lufthansa Group, 40 yeni uçağının motor tedarikçisi olarak Rolls-Royce'u se
Bakan Albayrak THY Uçuş Akademisi'ni ziyaret etti
Bakan Albayrak THY Uçuş Akademisi'ni ziyaret etti
Hazine ve Maliye Bakanı Berat Albayrak, Aydın'da Türk Hava Yolları Uçuş Aka
THY, Ukrayna'da başarılı acenteleri ödüllendirdi
THY, Ukrayna'da başarılı acenteleri ödüllendirdi
Türk Hava Yolları (THY), Ukrayna'da 2018 yılında en iyi performans gösteren
Milli İHA Karayel,10 bin uçuş saatine ulaştı
Milli İHA Karayel,10 bin uçuş saatine ulaştı
Türk savunma sanayisinin milli insansız hava araçlarından (İHA) Karayel, 10
Pegasus Hava Yolları Kabin Memuru Alıcak
Pegasus Hava Yolları Kabin Memuru Alıcak
Pegasus, kabin memuru olarak istihdam edilmek üzere tecrübeli ya da tecrübe
TUSAŞ'ın aklı yolcu uçağında
TUSAŞ'ın aklı yolcu uçağında
Türk Havacılık ve Uzay Sanayii (TUSAŞ) Genel Müdürü Temel Kotil, ellerindek
Selçuk Bayraktar SİHA'larda yerlilik oranı yüzde 93
Selçuk Bayraktar SİHA'larda yerlilik oranı yüzde 93
T3 Vakfı Mütevelli Heyeti Başkanı Selçuk Bayraktar:- 'SİHA'larda yerlilik o
Rolls-Royce yeni bir proje geliştiriyor
Rolls-Royce yeni bir proje geliştiriyor
Rolls-Royce mühendisi Rory Clarkson uçakların en zorlu koşullarda bile uçma
  • Kara Kutu

  • Çok Okunan

  • Yorumlanan

       Talip KISLAKÇI
   20 Mart 2019 Çarşamba
       Selman TENGÜZ
   9 Temmuz 2018 Pazartesi
AirNews'i Delicious'ta PaylaşınAirNews'i Stumbleupon'da Paylaşın!AirNews'i Twitter'da Takip Edin!AirNews Facebook Sayfasını Ziyaret EdinAirNews RSS
Türkiye | Dünya | Havacılık | Havayolları | Havaalanları | Gündem | Uzay | Teknoloji | Turizm | Foto | Video

Bu Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. İzinsiz alıntı yapılamaz.

Copyright © 2008 - 2014 airnewstimes.com

Tasarım / Yazılım: Air News Times