AirNewsTimes Anasayfa Ödüller Künye İletişim Bilgileri

Setur Duty Free 2019’u rekorlarla kapattı

Setur Duty Free 2019’u rekorlarla kapattı

Setur Duty Free, 2019 yılında Sabiha Gökçen mağazasında kendi satış rekorunu kırarken, pek çok mağazada yıllık hedefler aşıldı. Verimlilik, müşteri memnuniyeti ve çalışan motivasyonunu arttırmaya yönelik pek çok proje hayata geçirildi.

» Havaalanları | 10 Şubat 2020 Pazartesi • Air News Times
Setur Duty Free, 2019 yılında Sabiha Gökçen mağazasında kendi satış rekorunu kırarken, pek çok mağazada yıllık hedefler aşıldı. Verimlilik, müşteri memnuniyeti ve çalışan motivasyonunu arttırmaya yönelik pek çok proje hayata geçirildi.
 
Türkiye’nin en yaygın gümrüksüz satış mağazaları zinciri olan Setur Duty Free mağazaları 2019 yılını başarıyla kapatırken satış ve ciro açısından pek çok yeni rekora imza attı. Setur Duty Free’den Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Arzu Bozkurt Atalay geçtiğimiz yıl, mağazaların gerçekleştirdiği performans hakkında bilgi verdi.
 
Atalay şunları söyledi; “Sabiha Gökçen mağazamız yıllık satış cirosunda kendi rekorunu kırdı. Trakya sınır kapıları İpsala ve Hamzabeyli’deki mağazalarımız ise devam eden saha tadilatlarına rağmen Kasım sonu itibariyle bütçesinin %25 üzerinde performans gösterdi.

Setur Duty Free deniz limanları mağazalarımız, yolcu profilindeki değişim ve sefer iptallerine rağmen Kasım sonu itibariyle bütçesinin %14 üzerinde bir performans sergiledi.

2019 Mart ayında 21 m2’lik alanda açılışını yaptığımız ve Kasım ayında 105 m2’lik yeni yerinde hizmet vermeye başlayan Türkgözü Sınır Kapısı mağazamız bütçesinin %85 üzerinde satış gerçekleştirdi. 2. yılını tamamlamak üzere olan Doğu Sınır Kapıları Bölgesi, bir önceki yıla göre %120 büyüyerek Setur Duty Free içinde önemli bir paya sahip olmayı başardı.”
 
Atalay, coğrafi olarak zor şartlarda hizmet veren Setur Duty Free Habur Sınır Kapısı mağazasının da bu yılı, geçen yılın %56 üzerinde; aynı bölgede hizmet veren Setur Duty Free Esendere Sınır kapısı mağazasının ise geçen yılın %195 üzerinde bir ciro ile kapattığını kaydetti.

Bunlara ek olarak Setur Duty Free Habur Sınır Kapısı mağazası, personel başı ciroda Setur Duty Free genelinin en yüksek kişi başı ciro oranına sahip oldu.
 
Setur Duty Free 2019 yılında pek çok yatırım da gerçekleştirdi. Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Gelen Yolcu katı mağazası yenilenerek ziyaretçilere daha büyük bir alanda daha modern bir alışveriş deneyimi sunulmaya başlandı.

Dış Hatlar Giden Yolcu katında ise Bazaar ve Butik mağazaları devreye alındı, müşteri deneyimine uygun olarak portföye yeni markalar katıldı ve böylecürün gamı da zenginleştirildi.
 
2019 yılında verimlilik, müşteri memnuniyeti ve çalışanların motivasyonunu artırıcı çeşitli projeler de hayata geçirildi. Bunların arasında yer alan “Depo Yönetim Sistemi” projesi ile tedarik zinciri süreçlerinin daha etkin ve hızlı bir şekilde yapılması ve böylece operasyonel verimliliğin artırılması hedeflendi.

Mağazalarda çalışan sayısının müşteri trafiği ile saatlik olarak uyumlu olmasını sağlayan “Vardiya Planlama Sistemi” ise müşteri memnuniyetinin artırılmasında önemli rol oynadı.

Mobil telefonlar üzerinden günlük ve aylık olarak vardiya ve bireysel hedeflendirme yapabilme ve takip etmeye olanak sağlayan “Akıllı Prim Sistemi”nde yapılan geliştirmeler ile de çalışanların motivasyonunda artış hedeflendi.
ETİKETLER:
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karaktersiz ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır.
Kullanıcı Adınızla Yorum Yapmak İçin Giriş Yapın.
Yorumunuzu Gönderin
Tüm Yorumları Okumak İçin tıklayın
Uçak Devi Boeing'de  737 Max Krizi Sürüyor
Uçak Devi Boeing'de 737 Max Krizi Sürüyor
Amerikan uçak firması Boeing, 737 Max krizini aşamıyor. ABD'de 3 havayolu ş
AtlasGlobal resmen iflas başvurusu yaptı!
AtlasGlobal resmen iflas başvurusu yaptı!
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), Atlas Global Havayolları'nın resmen
Boeing'in CEO'su Hollanda'nın Davetini Red Etti
Boeing'in CEO'su Hollanda'nın Davetini Red Etti
Amerikan New York Times gazetesinin geçtiğimiz haftalarda gündeme getirdiği
SunExpress'in yeni CEO'su Max Kownatzki oldu
SunExpress'in yeni CEO'su Max Kownatzki oldu
Türk Hava Yolları ve Lufthansa'nın ortak kuruluşu SunExpress'in yeni CEO'su
Polonyalı LOT, Condor'u Satın Alıyor
Polonyalı LOT, Condor'u Satın Alıyor
Polonya'nın milli hava yolu şirketi LOT'un, iflas eden Thomas Cook'a ait Al
Ryanair Airbus'tan 100 adet uçak alacak
Ryanair Airbus'tan 100 adet uçak alacak
İrlanda merkezli havayolu şirketi Ryanair, Airbus SE'den 100 adet uçak satı
Emirates 2020'yi Pozitif Bir Görünümle Karşıladı
Emirates 2020'yi Pozitif Bir Görünümle Karşıladı
2019 yılını ürün, ağ ve müşteri deneyimi alanlarında önemli gelişmelerle ka
TV Harcamalarında En İyi 10 Havayolu 2019
TV Harcamalarında En İyi 10 Havayolu 2019
Southwest, TV reklam harcaması ikinci ve üçüncü sırada yer alan Türk Hava Y
Hava-İş: Bol kepçeden atmaya devam ediyor.!
Hava-İş: Bol kepçeden atmaya devam ediyor.!
Türkiye Sivil Havacılık Sendikası (Hava-İş), tüm suçu THY yönetimine attı.!
Şeyma Subaşı'ndan THY'ye çağrı
Şeyma Subaşı'ndan THY'ye çağrı
Sosyal medya fenomeni Şeyma Subaşı, Türk Hava Yolları'na (THY) seslendi ve
İGA Havalimanı'nda yolcu karşılaması yasaklandı
İGA Havalimanı'nda yolcu karşılaması yasaklandı
TÜRSAB, kendilerin İstanbul Havalimanı IGA tarafından 26 Aralık'ta gönderil
Anadolujet'te Yolcu ikramları kısıtlandı
Anadolujet'te Yolcu ikramları kısıtlandı
Alınan sürpriz kararla yolculara ücretsiz verilen ikram mönüsünden sandviç
Rolls Royce, uçağı hız rekoru kıracak
Rolls Royce, uçağı hız rekoru kıracak
Rolls Royce, elektrikli uçağı ile hız rekoru kıracak.Rolls Royce şirketinin
EasyJet bayanlar ve baylar ifadesini kaldırıyor
EasyJet bayanlar ve baylar ifadesini kaldırıyor
Avrupa'nın en büyük havayolu şirketlerinden biri olan EasyJet'in, trans bir
SunExpress'ten çevreci hamle
SunExpress'ten çevreci hamle
Türk Hava Yolları ile Lufthansa'nın ortak kuruluşu SunExpress, bu yıl Dünya
  • Kara Kutu

  • Çok Okunan

  • Yorumlanan

       Talip KISLAKÇI
   16 Şubat 2020 Pazar
       Selman TENGÜZ
   9 Temmuz 2018 Pazartesi
AirNews'i Delicious'ta PaylaşınAirNews'i Stumbleupon'da Paylaşın!AirNews'i Twitter'da Takip Edin!AirNews Facebook Sayfasını Ziyaret EdinAirNews RSS
Türkiye | Dünya | Havacılık | Havayolları | Havaalanları | Gündem | Uzay | Teknoloji | Turizm | Foto | Video

Bu Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. İzinsiz alıntı yapılamaz.

Copyright © 2008 - 2014 airnewstimes.com

Tasarım / Yazılım: Air News Times