Yapılan soruşturma sonunda olayın ikinci pilot Bojan Zoric’in yanlışlıkla kontrol paneline kahve dökmesiyle meydana geldiği ortaya çıktı. Zoric paneli temizlemeye çalışırken de bu kez istemeden acil durum düğmesine basarak sistemi çalıştırdı. Bunun üzerine otomatik pilot devreden çıktı. Uçak da irtifa kaybetmeye başladı.
34 yaşındaki Fransız yapımı uçak irtifa kaybederken duruma kaptan pilot müdahale etti. Yeniden irtifa kazanan uçak yönünü Sırbistan’ın başkenti Belgrad’a çevirdi. Ancak bu sırada bir motor durdu. Ama daha sonra motor tekrar çalıştı.
Sırbistan Cumhurbaşkanlığı’ndan geçen Cuma yapılan açıklamada, Vatikan’a resmi ziyaret için havalanan uçağın havada motoru bozulduğu için Belgrad’a geri döndüğü açıklanmıştı. Sırp Sivil Havacılık İdaresi olaydan ötürü önceki gün ikinci pilotun lisansını geçici olarak asıya aldı.
